省长易炼红今天来到省委信访局接访、调研，他强调，要统筹发展和安全，自觉把信访工作摆上突出位置，以真挚情怀回应人民群众合理诉求，切实把送上门的群众工作做细做实做好。

易炼红现场接待了上饶市横峰县世纪城居民洪海军、徐承林，他们代表业主反映房屋质量和安全问题。易炼红仔细听取诉求，详细询问市县两级处理进展，协调研究对策。他强调，要本着对人民群众高度负责的态度，多想办法，妥善处置，确保群众安居乐业。南昌市新建区尚水云居小区居民肖云燕反映，还迁房不动产权证迟迟办理不下来。易炼红当场督促有关地方和部门加快办理。他说，不动产权证办理问题有一定的普遍性。要从个案中看到共性问题，力争从面上成批量解决、杜绝类似问题。易炼红指出，群众信访，“小事情”连着“大民生”。要换位思考、将心比心，采取有力措施解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，努力让人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。

易炼红强调，各级领导干部要带头开展大接访活动，在为群众答疑解惑、排忧解难中了解民情、维护民利、凝聚民心。要以过硬举措解决信访突出问题，引导信访群众由“信访”向“信法”转变。要以坚决态度深化信访工作制度改革,努力实现“不出门”“一键式”“最多访一次”就能反映诉求，把信访问题解决在基层、把上访诉求化解在萌芽。要以务实作风压实信访工作责任,不断提升信访工作质量和水平。

易炼红还来到接访中心看望一线的信访工作者，要求大家真正把百姓当亲人，把上访群众当家人，心贴心、实打实为来访群众排忧解难，以过硬素质和能力、带着感情和责任做好新时代信访工作。