为进一步拓展邮储银行收单业务规模,提升客户认可度,确保零售业务指标全面推进,近日,邮储银行鹰潭分行大力开展邮惠付收单业务专项营销活动,取得良好成效。
该行针对收单业务出台奖励方案,并在全行范围进行政策宣贯,加大考核力度,提高网点人员对收单业务发展积极性。强化数据赋能,通过系统提取存量客户数据进行分析,根据客户分类组织基层单位客户经理开展精细化营销。通过“收单+小贷”融合,强化联动营销。通过下发账户行收单(指仅在邮储银行开立账户但在其他机构办理了收单业务的客户)和信贷无收单客户明细,组织各单位加强同业收单产品调研,争取抢挖客户,同时联合小企业和信贷客户经理加强金融产品综合营销。
该行在拓新业务同时做好售后及风险工作。客户经理对商户使用过程中遇到的问题,积极沟通,及时协调解决,不影响客户结算需求,提高商户满意度和活跃度。通过多措并举,此次收单专项发展活动取得一定成效,活动期间净增有效商户178户,新增交易金额1630万元。
下一步,邮储银行鹰潭分行将抓紧旺季营销契机,加大宣传力度,通过加强市场调研和客户需求分析,持续做好客户维护工作,为客户提供更加优质方便的金融服务,推动邮储银行鹰潭分行各项业务持续稳健发展!(赖春华)
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