为有效解决“知识社区问答”行业突出问题，切实加强新业态规范管理，促进行业健康有序发展，自2020年9月底以来，国家网信办指导北京、上海、广东、浙江等4省、市网信办部署开展为期两个月的集中专项整治。截至目前，相关平台累计清理各类违法违规信息38.4万余条，处置违法违规账号8400余个，行业乱象得到初步遏制，网络生态得到有效改善。

近年来，随着移动互联网的发展，网民们逐步从PC端向移动端迁移。根据中国互联网络信息中心发布的第45 次《中国互联网络发展状况统计报告》显示：截至2020年3月，我国网民规模达9.04亿，互联网普及率达64.5%；手机网民规模达8.97亿，网民使用手机上网的比例达99.3%，使用电视上网的比例为32.0%，使用台式电脑上网、笔记本电脑上网、平板电脑上网的比例分别为42.7%、35.1%和29.0%。从中不难看出，移动互联网正在融入人们的工作生活。而随之兴起的知识社区已经成为了一种网络新业态，知识社区问答在发展过程中，存在不少问题，正在变向地引导公众舆论。如果不加强监管，则可能“鱼龙混杂”，成为“法外之地”。

不可否认，知乎、豆瓣、知识星球、微博问答等知识展现方式让我们的学习变得更加多元、有趣、针锋相对，互动性更强了。这些知识社区问答平台发展的火热，证明了这一业态的适宜性。但是，一些平台为了吸引用户，打着知识的名义传播历史虚无主义，在知识包装下，传播淫秽色情、封建迷信、恶意营销、黑灰产等违法违规信息，引发网民不适，引起社会各界强烈反映。

事实上，这群知识问答平台的活跃用户往往是分辨能力不够强的青少年群体，他们正处于世界观、人生观和价值观形成的关键时期，喜欢通过问答平台来获取知识，如果这些平台传播一些歪曲的理念和信息，那么危害的不只是清朗的互联网空间，更会戕害青少年群体的成长。对“知识社区问答”平台强化监管，为的是引导其正向发展，避免广大网民们在“鱼龙混杂”的网络空间中受到不良影响。

“知识社区问答”平台如果要良性运行，三者缺一不可。其一，相关部门强化监管，出台行业整体规范标准，划定“红线”和“盲区”，不断提升行业的整体规范管理水平。其二，平台内部强化自查自纠。知识问答平台要不断健全内部运行规则健全，完善用户账号管理、内容分发、公众举报等机制，促进自身的良性运行。其三，广大网民们要增强辨别意识，主动识别某些不良信息，抵制和举报违反社会主义核心价值观的言论，让这些通过知识伪装下的错误言论犹如“过街老鼠，人人喊打”。

章依依