为进一步提升窗口服务水平，雷公尖乡便民服务中心坚持以“为民、便民、利民”为宗旨，广泛听取群众心声，以群众需求为出发点，以群众满意为落脚点，全面推动政务服务“好差评”制度落地落实落细。

“我觉得便民中心工作人员的服务态度和工作能力很好，他们很认真仔细地和我讲解办理业务所需要的材料，并贴心地给我复印所需材料，所以我给他们非常满意为她们点赞。”最近，到雷公尖乡便民服务中心的办事群众发自内心地说。目前，雷公尖乡便民服务中心办事群众可以通过大厅评价器对已办结的服务事项从办事效率、办事质量、服务态度等方面进行评价。实现即时评、自动评、方便评，确保政务服务“好差评”能够如实客观地反映政务服务效果。

下一步雷公尖乡便民服务中心将不断深化政务服务评价系统，坚持问题导向，借力“好差评”，培育好作风，助推好服务，努力实现“满好评、零差评”。（雷公尖乡 曾敏）