江西省崇仁县认真做好退役军人信访工作，着力解决退役军人反映突出的热点、难点问题.实行上下联动、齐抓共管，真正用心用情服务退役军人。去年共接待来访人数76人，办理信访事项46件。解决信访案件6例，息诉息访案件5件，收到退役军人送来锦旗13面，感谢信16封。

制定措施，化解各类矛盾。当地政府部门安排专门接访办信人员，对上级交办、转办的信访件，及时办理结案并答复，对来访的退役军人逐一接访登记，对符合政策的认真加以解决，不符合政策的做好思想疏导，对信访积案逐件登记建档，落实责任及办理期限，及时化解矛盾。经对历年来积案梳理，共发现有18例积案没有及时解决。为此，县政府召集有关部门协调。在县政府的多次协调会，历年积案到目前为止全部办结。去年以来，没有出现一例上访事件。

强化宣传，维护合法权益。当地司法部门为退役军人提供法律服务平台，切实维护退役军人合法权益，建立健全退役军人公共法律服务工作机制，助力维护退役军人权益，有效地解决退役军人基本法律需求。目前，全县15乡镇退役军人服务站都建立了法律援助服务工作机制。设置退役军人咨询点，为退役军人免费提供法律服务。引导退役军人通过法定程序表达诉求、依靠法律手段解决问题、运用法律武器维护合法权益，真正形成“办事依法，遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的新风尚。

热情服务，关爱退役军人。对确有实际困难的退役军人，想方设法在生产、生活、医疗等方面给予关心关爱，不断提高服务退役军人质量。开展与退役军人见面谈心和走访慰问活动，“春节”、“八一”期间，广泛开展形式多样的走访慰问活动。当地政府按时足额发放生活补助和医疗补助。去年，全县为带病返乡的老兵发放生活补助和医疗补助291.93万元。老兵生病住院县政府领导带人上门专程看望。一年来，为老兵大病救助6人，报销医药费4.5万元。当地政府组织他们每年免费为重点优抚对象进行身体检查，建立健康档案，提供基本医疗等服务，增强优抚对象获得感、荣誉感。(胡节仔康湘明)