近日，服务对象来电反映其2024年1月21日在丰城市东郊菜市场的牛肉摊上购买牛排，花费200余元，准备食用时发现牛排中掺杂大量杂骨，希望相关部门核实并处理掺杂杂骨的问题。

（调解现场）

丰城市热线办接此工单后转派至剑南街道，消费者权益保护问题一直被政府牵挂在心，消费是经济发展的强大引擎，消费安全，是市场经济持续健康发展的基石。该街道深入践行“三比三争”活动精神，为进一步提振消费信心，守护消费安全，社区工作人员联合食安办迅速到诉求人反映的位置核实处理，经工作人员协调处理，诉求人表示很满意，季节在变，温度在变，我们服务的初心不变，用心解决每一次诉求，推动消费在安全轨道上，实现高质量发展，为更高水平经济提供强劲力，守护安全，畅通消费。

12345热线，连接着为人民服务的初心，也连接着人民群众的急难愁盼。小热线，大服务，于细微处见功夫，于琐碎间见态度，于情理中见精神，从市民诉求出发做事，真正做到将百姓的事放在心上。真情服务，为民解忧，用情接通“暖心线”，用力架起“连心桥”。（剑南街道   黄敬伟）