2023年以来，鹰潭市住房公积金管理中心贯彻落实住建部《住房和城乡建设部关于加快住房公积金数字化发展的指导意见》，积极探索实践数字化发展路径，以人民为中心、数据赋能、整体协同、安全可控的基本原则，以数据驱动为核心，助力住房公积金服务质效提升。

建立自助服务专区。建设完成便民自助服务专区，整合、增加自助终端机、叫号机等设备，推广网厅、查询机等渠道线上业务办理，实现群众办事自助办、随时办、智能办。自助服务专区自2023年4月投入使用，全年办理提取业务115笔近1300万元。

拓展业务延伸网点。依托委托银行网点多、覆盖广的优势，开展延伸服务网点建设工作，先后与中国银行、建设银行和农业银行签订业务合作协议，设立了3个延伸服务网点，网点遍布鹰潭市中心城区及贵溪、余江两县，形成以公积金中心办事大厅为主、各延伸网点为辅的公积金“就近办”全域服务网，自网点开通以来，共办理住房公积金业务116笔，占同期线下同类型业务总量的8.79%，大幅度提高了办事效率，让职工切实感受到了“家门口”公积金服务的便利。

上线“免证大厅”。租房提取、离退休提取等8项业务事项上线“免证大厅”，取消身份证、结婚证等7项要件材料，群众出示赣通码即可完成身份认证，真正实现“零材料”亮码办理，切实提升审批效能和服务水平。

个人证明事项“亮码可办”。依托全国住房公积金小程序和全国住房公积金监管服务平台，在住房公积金缴存人申请开具职工缴存证明、异地贷款缴存使用证明、贷款结清证明等个人证明时，向其提供实时在线开具、后台自动查验等服务，以统一“电子码”代替原有3项纸质证明，实现住房公积金个人证明事项“亮码可办”，截至目前该中心共办理“亮码可办”业务62笔，有效解决了职工异地办事“两地奔波”的麻烦，提升了职工异地办事的服务体验。

企业“一件事一次办”。落实企业缴存登记开户、企业信息变更等跨部门服务事项“一件事一次办”，取消企业登记开户和信息变更需要的要件资料，打通省“一网通办”平台，实时推送企业相关信息，让企业和群众免于重复申请、重复提交、重复审核，大幅减少了办事环节、申请材料、办理时间和跑动次数。

征信信息共享查询。推进与人民银行征信“总对总”对接，重点完成征信信息查询、新增贷款信息纳入征信系统工作，个人征信信息共享查询上线后，贷款人办理公积金贷款时，只需在公积金业务大厅前台填写授权书后，中心工作人员即可通过业务系统查询、打印个人信用报告，贷款人无需再专程去银行打印，精简业务办理要件，提高业务办理效率，实现了公积金贷款“一站式”服务。

下一步，中心将积极践行以人民为中心的发展思想，以便民惠民服务为目标，依托业务系统功能升级改造和服务模式拓展，积极探索“贷款不见面审批”“无纸化应用”和“业务电子签章”等数字化应用场景，持续提升部门内部协作、优化营商环境和民生服务水平，进一步推动中心“数字公积金”服务体系建设。(黄晶晶)