“未见其人，先闻其声。”向来快人快语的肖莉有着王熙凤式的果敢和高效，这也许和她扎根急危重症护理岗位十多年的经历有关。她的做事风格是快、准、稳，初次接触的人可能会被吓退，但是有多少护士是在她手把手地教导下迅速成长为护理骨干，回过头来满心都是对这位严师的感激之情。亦师亦友，这是护理人员对护理部主任肖莉的评价。

一路走来，肖莉非常感慨：“很艰辛，但是收获也很多。”她坚信纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行，所以对自己的工作要求非常高。为了练就娴熟的实践技能，积累丰富的临床经验，1996年刚参加工作，她就在呼吸内科、神经外科、急诊科、心胸外科、重症监护病房等多个急危重症救治科室轮转。2005年，医院引进了全市第一台床旁血液净化仪，在没有进行专业培训的情况下，肖莉刻苦学习净化原理，潜心钻研操作流程，硬生生拿下了这项技术，完成了全市第一例CRRT（连续性血液净化）治疗。2006年，她又成功完成了赣州市首例血浆置换治疗，成为赣南地区使用CRRT治疗护理第一人。

2003年4月，非典来势汹汹，“我报名，算我一个！”肖莉主动找到护理部，要求去抗疫一线，而此时她刚新婚不久。顶着家人的不理解和巨大的心理压力，她毫不犹豫剪掉心爱的长发，背起行囊跟着大部队奔赴前线。这位二十多岁的女子身上爆发出大大的能量，尽职尽责发挥自身专业特长，凭着在抗击非典工作中的突出表现，她被赣州市人民政府授予“赣州市防治非典型肺炎工作先进个人”，其中的辛酸危险却只有她心里清楚。

作为重症医学科第一任护士长，肖莉几乎天天吃住在科室，她焦虑地看着这些刚出校门的护士，唯一的想法就是让他们快速地成长起来。从输液、吸氧到呼吸机、CRRT治疗，她毫无保留地培训，直至护理新手成为ICU护理操作和危急重症病人监护与抢救的技术能手。“妈妈，你怎么还不回来，我都好多天没看到你了，你和爸爸怎么都这么忙啊！”听着电话里孩子稚嫩的声音，肖莉的泪水早已在眼眶里打转，她用柔弱的肩膀撑起了重症监护病房的半边天，却无法陪伴在孩子身边。此时，同为医务人员的爱人也在急诊科忙碌着、奋战着。放下电话，擦掉眼泪，肖莉又迅速回到工作状态，她只能将这份愧疚深深地埋在心底。她常常自嘲：“以院为家最光荣，管他春夏与秋冬。”

“既是良师，更是朋友。”生活中，她像一位乐观的大姐，关心体贴队伍里的每一位护士，爽朗的笑声更是感染了所有人。ICU一位年轻护士突发急性阑尾炎，为了不让家里人担心，没有告诉远在外地的父母，当时还是护士长的肖莉忙前忙后，为这名护士办理住院手续，手术后安排人员24小时看护，端水送药，家人般的温暖深深感动了她。拆线后，这名护士便马上要求上班，“你好好休息，身体好了才能不让我们担心，工作有的来做。”肖莉嗔怪道。虽然工作强度很大，但是护士们工作开心、舒心，都感叹道：“ICU就是我们可爱的家！”这份对护理人员的牵挂，肖莉一直放在心上，到护理部工作后，她更是从院级层面、全局角度为大家排忧解难。2022年医院护理管理人员述职大会上发生的一幕令人动容。“疫情期间，我知道很多人身体都不舒服，却依然坚守在岗位上，家里也没办法顾及，人力又非常紧张。在这里我很感谢大家，没有抱怨，一起想办法克服困难……”当时，正在发言的护理部副主任肖莉一度哽咽，良久才调整好情绪，而台下已经有许多护理管理人员都热泪盈眶，这份感受她们懂得。哪有那么多岁月静好，只是有人在为你负重前行。抽调接种人员组建接种队伍，对接种人员进行专业知识培训，承接接种任务，成立流动接种队……肖莉恨不得一分钟掰成两分钟来用。她带领的接种团队在时间紧任务重的情况下，创造了迄今赣州中心城区接种量最多（388050剂次）、赣州市单日接种量最高（11762剂次）的纪录，为赣州市疫情防控工作作出了积极贡献。

如今，肖莉已经成为业内公认的专家型护理管理者，却时刻用“业精于勤，荒于嬉”警醒自己，在学习提升的道路上上下求索。从基层一步一步成长起来的她，将“专业+人文”护理作为一份崇高事业来经营，推进一系列护理人文关怀举措在临床实践工作中落地，护理人文关怀示范病房的建设、叙事护理的广泛开展、进一步改善护理服务行动计划……护理队伍频繁在各类比赛中获奖，每一份沉甸甸的荣誉背后都凝结了她的心血。

二十七年，从普通护士成长为护理队伍领头雁，肖莉给这段青春赋予了最生动的注脚。她说：“我很平凡，但在工作中看到了自己的价值；我很普通，但在工作中感到了职业的崇高；我很辛苦，但对选择的事业无怨无悔！”奉献无止境，她还将继续坚守、继续努力……（魏玲 温秀荣  陈迎）