岁末年关，民生工作最不可忽视。做好民生保障工作，事关群众福祉。各地各部门和各级领导干部要情牵万家灯火，心系百姓安危冷暖，以“时时放心不下”的责任感，用心用情用力做好民生保障工作，确保人民群众过个安心年、舒心年、暖心年。

答好安全生产“基础题”。安全是最基本的民生。随着春节临近，寒流大雾、雨雪冰冻等天气增多，是各类安全事故易发多发期。各地各部门要牢固树立“人民至上、生命至上”的理念，打起万分精神，时刻念好安全生产“紧箍咒”，思想上绷紧弦，行动上铆足劲，责任上压到底，加强安全隐患排查，尤其要针对安全生产重点领域和“九小场所”、多业态混合生产经营场所、人员密集场所等开展“拉网式”排查和集中整治，确保不留死角、不存盲区、不遗漏洞。要做好极端天气的防范应对和应急救助工作，提早做好各类预防预案，切实为人民群众生命财产安全安上“平安锁”。

答好春运畅通“关键题”。春运关系千家万户，是人民群众最关心的“关键事”。各地各部门要从区域运输“一盘棋”的角度，打好春运保畅通“组合拳”。一方面要挖掘运力资源与运能潜力，提早做好运力预判和储备，针对可能出现的运力紧张情况进行科学统筹安排、灵活调度，最大限度地提高综合运输效能；另一方面要督促客运企业，加强运输车辆检测检修和从业人员安全教育培训，全力保障春运畅通安全。要积极组织开展“情满旅途”等志愿服务活动，创新服务方式，增加服务内容，完善服务举措，提升服务温度，确保春运出行“走得了”“走得好”“走得舒心”。

答好困难救助“必答题”。春节是万家团圆的重要节日，让所有群众安心过年是一道民生“必答题”。各地各部门和各级领导干部要聚焦群众“急难愁盼”，在群众“最盼”上访民情，在群众“最急”上解民忧，在群众“最难”上问民需，对哪些群众需要及时救助，哪些群众需要帮一把，做到心中有数、排忧解难。要把困难群众的保障工作作为重中之重，扎实做好孤儿、残疾人、低保户、精神病患者等困难群体的基本生活保障，及时足额发放低保、困难救助等资金，切实兜住兜准兜牢民生底线。同时，要深入开展走访慰问活动，把党和政府的暖心关爱精准送到群众的心坎上。

答好欠薪治理“保障题”。每到岁末年关，是农民工工资拖欠问题的高发期。解决农民工欠薪问题，事关广大群众的切身利益。近年来，从中央到地方，各地都加大了农民工欠薪问题的整治力度，有效保障了农民工的合法权益。但在一些地方，农民工欠薪问题仍然还是不同程度存在。各地各部门要把解决农民工工资拖欠问题作为当务之急，以工程建设领域为重点，提早梳理排查，积极主动介入，一旦发现有农民工拖欠问题，要调动各方面的力量及时督促清偿，主动打好“治欠保支”主动仗。对存在恶意拖欠农民工工资的行为，要重拳出击，用心用情为农民工撑起“安薪伞”。（赖旭辉、李晓玲）