“企业10月份开展‘柴桑国际家居博览会’希望相关部门能够协助”“企业申报高新技术企业但对政策不了解，想请工信部门支持一下”“区里的老年公寓房屋老旧且配套不齐全，希望能够补齐短板”……近日，在江西省九江市柴桑区第二十六期“柴商恳谈”会上，8名企业家围绕自身诉求畅谈，15个职能部门一一解答，当场收集问题16个其中3个当场解决。

企业“出题”、政府“解题”，柴桑区“柴商恳谈”以一月一主题、一月一行业的形式，每期邀请约10家民营企业参与，问题当面说，建议直接提。

“39分钟，解决久拖6年的老问题。”江西仙客来生物科技有限公司董事长潘新华说，之前民营企业无法注册研究所，企业拥有的九江庐山真菌研究所便挂靠在行政部门下，从2016年开始企业提出想转变隶属，却因机制不顺无法推进改革，产权不清企业自然难以发展壮大。

在“柴商恳谈”会议现场，潘新华提出困扰多年的问题，详细了解情况后有关负责人当场拍板，在情况属实下答应企业诉求。会后，柴桑区工信局、财政局等职能部门，召开专题协调会，进行分析和调研，将九江庐山真菌研究所转变为有限责任公司。随着问题化解，企业发展也驶入快车道，2022年11月，潘新华的企业因产研融合等工作推进扎实，被文化和旅游部批准为国家工业旅游示范基地。

“能够当场给出‘答案’，现场解决。不能立马‘兑现’，则要求相关部门责任人限期拿出切实可行的解决办法和措施。‘柴商恳谈’让职能部门从‘单打独斗’向‘组合发力’转变，推动各职能部门工作重心下移，精准对接企业诉求。”九江市柴桑区委书记盛炜说，在总结过去“柴商恳谈”服务企业、群众经验做法的基础上，聚焦企业急难愁盼问题，恳谈会已形成企业诉求征集、跟踪办理、落实反馈的闭环工作机制。

“参与恳谈会后，我们提出的融资难、招工难等问题正在逐步破解，企业发展信心更足了。”江西万铜环保材料有限公司负责人吴龙说。

随着“柴商恳谈”服务企业模式在全区的推广，贴心服务企业日益成为全区干部的共识。当地聚焦优化营商环境和企业反映诉求，成立17个工作专班和帮代办队伍，45个职能部门1588项服务事项实现“一门办理”，梳理帮代办事项1159项，促进营商环境不断优化提升。