一直以来，万载县行政审批局坚持以人民为中心的发展思想，不断深化“放管服”改革，通过一系列创新举措，让政务服务“有温度”“有速度”“有力度”，赢得了企业和群众的广泛赞誉。

服务“有温度”，让群众办事更舒心

走进万载县行政审批局的办事大厅，首先映入眼帘的是咨询导办台工作人员的热情微笑。为了给办事群众提供更加贴心的服务，行政审批局设立了“帮办代办”专区，配备了专业的帮办代办人员，为企业和群众提供全程免费的帮办代办服务。对于老、弱、病、残等特殊群体，还提供上门服务，真正实现了服务“零障碍”。办事大厅还设置了休息区、母婴室、饮水机、充电设备等便民设施，让群众在办事过程中感受到家一般的温暖。“以前来办事，总是感觉很麻烦，现在有了帮办代办人员的帮助，还有这么多贴心的服务，办事真的方便多了，感觉特别温暖。”前来办事的市民李先生说道。

审批“有速度”，让企业发展更顺心

为了提高审批效率，万载县行政审批局大力推行“一网通办”“一窗受理”“并联审批”等模式，实现了企业开办、项目建设等事项的全流程在线办理。同时，通过优化审批流程、压缩审批时限，企业开办时间由原来的3个工作日压缩至1个工作日，项目建设审批时间由原来的60个工作日压缩至20个工作日，极大地提高了企业的办事效率，为企业发展赢得了宝贵的时间。“以前办理项目审批手续，需要跑多个部门，提交一大堆材料，耗时又费力。现在只需要在网上提交一次材料，就能完成所有审批，速度快得让人惊喜。”万载县盛焰烟花爆竹贸易有限公司负责人卢女士感慨地说。

改革“有力度”，让市场环境更安心

积极创新服务模式，大力推进政务改革，持续强化政务服务力度。大力降低企业制度性交易成本。在投标保证金、履约保证金领域，巧妙运用“电子保函”和“信用应用”政策。自2024年起，累计接收投标电子保函23292笔，成功为投标企业释放流动资金高达44.08亿元。电子保函在公共资源交易项目中的使用率高达96.46%，显著降低了投标企业在公共资源交易中的资金占用成本，为企业轻装上阵、加速发展提供了有力支持。精心优化建筑许可审批集成服务。持续深化工程建设项目审批制度改革，一方面在审批流程上做精做细“减法”，另一方面在服务质效上用心做好“加法”，全力推动建设项目迅速开工、尽早建成。通过进一步优化工程建设事项“一窗受理”、材料不全“容缺审批”、事项办理“并联审批”、疑难问题“帮办代办”等关键举措，不断提升审批效率与服务水平，为工程建设项目的顺利落地全面提速助力。倾心打造“一件事一次办”服务模式。在企业开办环节，高效整合营业执照办理、公章刻制、发票申领、社保登记、银行开户预约等业务，实现一窗受理、并联办理。持续推进“企业信息变更一件事”，将营业执照变更、公章换刻、基本账户变更、税控设备变更、社会保险登记变更、住房公积金企业缴存登记变更等进行有机整合，实现集成化办理。在企业注销方面，致力于简材料、优流程、减时间、降成本。普通注销材料精简至3份，简易注销材料精简至2份。办事流程由多部门“串联”办理转变为“并联”，环节大幅压减至1个。简易注销公告期缩短至20天，全部事项实现即时办理。

在未来的工作中，万载县行政审批局将继续以提升企业和群众的满意度为目标，不断探索创新，持续推动政务服务“有温度”“有速度”“有力度”，为建设人民满意的服务型政府贡献力量。（龙华兰  辛利荣  龙检兰）