近日，上饶市广丰区政务服务中心三楼无差别窗口依然灯火通明。原来是当天下午4时15分左右，广丰区政务服务中心林业服务窗口的工作人员接到电话，对方称需紧急办理检疫证。林业服务窗口的同志在得知情况后，耐心地回复：“如果您今天急着要办好的话，我们可以等你过来，为您提供延时服务。”

当天傍晚6时30分，服务对象前来办理，该局工作人员立即指导其填写好《森林植物检疫报检单、清单》，并将信息按照流程录入系统，后台林业审批人员仔细核对该企业的产地检疫证书、审核其提供的相关材料。经过近十分钟的操作，顺利为其办好林业植物检疫证书。当服务对象手中拿到证书的那一刻，服务对象脸上的愁容变成了笑容，并连连道谢。

一直以来，广丰区林业局不断提升服务水平，立足实际帮助群众和企业解决困难，把真心和用心融入审批工作的全过程，秉持“宁愿我多加班，避免群众多跑路”的服务理念，主动提供“延时服务”，让审批有“速度”，更有“温度”，把更好的服务带给群众和企业。（王冠华 王微 文/图）

编辑：吕斌

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