为加强银行业金融机构现金服务能力，优化现金支付服务。中国工商银行新余分行开展“零钱包”兑换服务，多渠道投放，为广大客户提供快速的零钱兑换服务，极大提升客户满意度。

通过柜面为兑换客户“零钱包”。该行为满足客户需要，设置100元、300元、500元三种零钱包规格，为有需要的客户，特别是老年客户提供了较大便利。

走访商户，为有零钱需求的商户进行上门兑换，为商户提供优质现金服务。

致力于提高出租车行业现金服务，配合人民银行向出租车公司集中发放零钱包，用于放置零钱，方便司机找零。

接下来，工商银行新余分行将继续坚持以人民群众现金服务满意的宗旨，积极推广“零钱包”兑换活动，多措并举优化现金支付服务，竭力打造人民群众满意的现金支付环境。（黄子威 供稿）