为民办事增福祉，为民服务见初心。“小事”不小视、“小难”不轻视！

未诉先办

一直以来，宜春市经济技术开发区金园街道围绕群众关切的问题主动开展工作，把服务群众的哨声提前吹响，推动“接诉即办”向“未诉先办”转变。

“五一”假期前，宜春市经济技术开发区金园街道厚村社区在日常巡查时，发现受天气影响，金环路路边广告牌出现倒塌情况，不仅影响交通而且存在安全隐患。厚村社区立即作出处理，为避免影响交通先将广告牌移至道路边，天气转晴后立即安排专业人员挖坑灌注水泥固定支架，将广告牌重新固定，化解安全隐患。

宜春市经济技术开发区金园街道马王塘社区网格员在日常巡查时，收到居民反映初心鱼馆旁边下水道污水漫溢，臭气熏天，严重影响居民出行和正常生活。得知情况后，社区工作人员第一时间联系管道疏通人员，随后立即赶到现场查看问题。通过现场勘查，发现该下水道污水已经溢出，管道中间部分存在破裂，且下水道附近铺设了电缆。在与施工方、管道疏通人员多方探讨下制定了解决方案，下水道污水溢出问题终于得到解决，确保了居民的正常生活不受影响。

接诉即办

4月28日，宜春市经济技术开发区金园街道马王塘社区邹先生通过12345热线反映，位于春水路上屋组西南侧的一段道路破损、坑洼不平，影响居民正常通行，希望相关部门尽快处理。

在接到12345热线工单后，马王塘社区立即安排相关人员就服务对象反映的问题前往现场进行核实处理。经核实，由于近期频繁下雨加上货车通行，导致部分道路破损并积水。为尽快解决居民出行安全，马王塘社区随即联系相关车辆和人员，决定修补破损和积水道路。对此前容易积水的地方进行了重新加铺，使该路段坑洼不平、易积水现象得到明显改观。

收获认可

今年以来，宜春市经济技术开发区金园街道枫林社区组织专业人员对农田水利设施进行全面排查，引入了节水灌溉技术，成功升级了老旧的灌溉系统，提高了水资源的利用效率，确保农作物的稳定生长和丰收。同时，加强对农田排水系统的维护，有效防止了洪涝灾害的发生，保障了农田的可持续发展。在环境卫生方面，枫林社区实施了一系列的整治措施，包括清理垃圾、整治乱堆乱放、绿化美化环境等，使得社区的公共区域变得更加整洁有序，这些举措获得了辖区居民的一致认可！5月6日，退役军人代表徐耀林、徐德明、黄财生、邹长顺等一行人向社区赠送锦旗，上书“争一流农田水利改造，创头等环境卫生社区”，以此表达对社区工作的高度认可和感激之情。

群众无小事，枝叶总关情。金园街道坚持从点滴小事入手。用一件件小事聚民心，用一桩桩实事解民忧。用心用情用力做好服务，为居民办实事、做好事、解难事，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感！（宜春经济技术开发区金园街道办事处 兰永辉 ）