为深入贯彻落实中央金融工作会议部署，广发银行南昌分行开展“高管说消保”活动，分行党委率先垂范，带头抓消保、讲消保，带领全行参与金融教育，形成人人参与、人人尽责的消保文化氛围。

秦晓晶：广发银行南昌分行党委书记、行长

广发银行南昌分行秉承着“以客户为中心”的服务理念，认真践行金融工作的政治性和人民性，将保护金融消费者合法权益作为金融工作的出发点和落脚点，持续完善消保机制，加强金融知识教育宣传，助力提升消费者金融素养，增强消费者对金融服务的获得感、幸福感和安全感。

廖鹏：南昌分行纪委书记

广发银行南昌分行坚持合规为本、消保为民的经营理念，严格执行“三适当”原则，落实“金融产品、销售渠道、目标客户”三者之间的适当性匹配管理，主动披露产品关键信息，帮助消费者在购买产品前了解其特点和风险，从源头上保护好金融消费者合法权益。

黄河：南昌分行党委委员、副行长

广发银行南昌分行积极践行新时代“枫桥经验”，聚焦金融消费者反映的“痛点”、“难点”，通过畅通投诉渠道、提升投诉处理质效、推动纠纷多元化解机制建设，切实将矛盾化解在前端、化解在基层。积极维护消费者权益，有效打通消费者维权的最后一公里。

谢超宇：南昌分行党委委员、副行长

广发银行南昌分行全面践行金融消费权益保护的初心使命，积极开展形式多样的金融知识宣传活动，通过组建金融宣传小分队进社区、企业等进行金融知识宣传活动，以线上与线下相结合的方式，分类别、分人群、有侧重地开展金融教育宣传，帮助消费者提升风险识别与防范能力。

邱迪吉：南昌分行党委委员

广发银行南昌分行牢固树立“金融为民”意识，努力贴近消费者金融需求，不断创新服务模式设置绿色通道，为特殊客户群体提供更快捷便利的服务，提升老年人办事体验，打造“长者银行”助老金融特色服务网点，为消费者提供更加便捷、安全、舒适的金融服务体验。