今视频（江西网络广播电视台）讯 12月6日，新余市检察院举办以“践行新时代‘枫桥经验’ 让公平正义真实可感”为主题的新闻发布会，通报全市检察机关控告申诉检察工作情况。江西网络广播电视台、新余日报、新余广播电视台等省、市媒体应邀出席。

2023年以来，全市检察机关坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻习近平法治思想，深入落实《中共中央关于加强新时代检察机关法律监督工作的意见》和《信访工作条例》，坚持和发展新时代“枫桥经验”，充分履行控告申诉检察职能，着力把“送上门来的群众工作”做好做实。

牢牢把握控告申诉检察工作是民心工作，用心解决人民群众急难愁盼问题。坚持群众信访“每信必复”。对2023年接收的201份群众信访件，均安排专人负责，规范网上登记、流转、办理、跟踪、督办和反馈，运用信息技术手段加强预警和提示，提高办信工作质量和效率，确保群众信访7日内程序回复、3个月内办理过程或结果答复、后续进展答复全部实现100%。切实加强司法救助工作，扎实开展“司法救助全面推进乡村振兴”“关注困难妇女群体、加强专项司法救助”等活动，加强与相关职能部门的沟通协作，对涉案困难群众全方位、多角度的综合救助不断得到加强。2023年以来，全市检察机关共发放司法救助金101.996万元，同比增长64.4%。

牢牢把握控告申诉检察工作是法治工作，坚持在法治轨道上调处纠纷化解矛盾。严格落实《信访工作条例》，对符合条件的涉法涉诉信访，依法导入司法程序。严格执行“两见面”制度，对于不采纳信访人意见的逐一释法说理，阐明不采纳的理由和依据。依法分流信访事项，2023年以来，对非检察机关管辖的9件案件予以及时分流。注重通过公开听证化解矛盾，在听证中主动接受人民监督，邀请人民监督员参与案件公开审查、公开听证239人次，以人民群众的有力监督提升检察公信力，促推“事心双解”，促进案结事了人和。

牢牢把握控告申诉检察工作是责任工作，紧紧围绕人民诉求履职尽责担当作为。压实领导责任，每月提前公告下月检察长接访安排，2023年以来，全市检察机关院领导包案办结信访案件11件。压实首办责任，认真落实“谁办案、谁负责”的司法责任制和“案-访比”质效分析管理制度，对因办案而产生“访”的，分析到案到人，考评问责到案到人，化解责任到案到人，倒逼检察官从源头上抓好办案质量，做实群众工作。2023年以来，全市检察机关“案-访比”下降至0.17%。压实窗口责任，以将心比心的态度、马上就办的速度、办就办好的力度办访，人民群众的司法获得感和满意度提升到新高度。渝水区检察院连续七届获评全国检察机关“文明接待室”，1名同志荣获全国检察机关控告申诉检察部门接待窗口深化开展“为民办实事”实践活动优秀个人。（傅志刚）