“我有高血压，每天都要吃药，我儿子、女儿都在外打工，我一个人在家生活很不方便。今年村里安排了一名格上花和我联户，现在都是她帮我联系村医上门量血压，他们有时还来帮我打扫卫生，陪我聊聊天，用手机让我跟小孩视频聊天，他们就像我的孩子一样，心里很温暖。”上饶市横峰县司铺乡司铺村的86岁村民李香桂说。这是司铺乡深入开展五级治理体系，创新推行“格上花包联到户”工作机制的一个缩影。

自大抓基层年活动开展以来，司铺乡突出党建引领乡村治理，不断提升乡村治理能力和服务水平，构建构建了“乡一行政村一网格片一“格上花”—农户”五级网格治理体系，建以乡村干部、党员中心户、志愿者为主的“格上花”服务队，实行包联农户，每名“格上花”包联20至30户农户，做到“群众有需要，格上花来报到”。

当好“法规政策宣传员”。走村入户，通过“小板凳、大围桌”形式，开展“民情夜话”活动，积极开展宣讲活动。建立网格服务群，积极宣传党的政策、重要大事、发布群众关心的服务信息，让党的理论、政策，乡村热事“飞入寻常百姓家”。

当好“村情民意收集员”。坚持每周至少走访五户包联农户，每月至少遍访一次。具体做到“五必到五必访”，即群众家中有喜事、丧事、难事、急事、病事必到，有矛盾纠纷、信访诉求、代办事项、空巢老人、留守儿童的必访。及时了解农户的思想动态，收集农户的意见、建议，向村级反映并跟踪处理。针对一些热点、难点问题，将在周五“查话会”上会商解决。

当好“矛盾纠纷调解员”。“格上花”队员深入细致排查梳理项目实施过程中的矛盾纠纷，耐心细致地做好宣传解释，力所能及的满足群众诉求。第一时间发现发生在群众身边的倾向性、苗头性问题，从细微入手，从源头化解。

当好“乡村振兴服务员”。突出党建引领，坚持多措并举，围绕“五个一”（运营一座光伏电站、管护一片产业基地、组建一支劳务队伍、盘活一批资源资产、做旺一片乡村旅游）服务乡域经济发展。主动深入田间地头向一线农民大力指导产业政策，帮助他们解决用工、资金、技术等问题。积极推动乡村振兴重点项目落地见效，努力帮助群众实现创收致富。

当好“文明新风示范员”。以身示范，倡导文明新风。积极开展“一老一小”、“亲情连线”、“我们的节日”、人居环境评比等新时代文明实践服务活动，开展抵制高价彩礼、绿色殡葬等移风易俗活动，推动社会风气向善向上向好转变。 

据了解，今年以来，司铺乡共组织了156名格上花，其中党员119名，联系了3500余户农户，入户开展政策宣传200余次，开展卫生评比500余次，开展矛盾纠纷调解130余件，服务产业发展30余次，收集民意150余条，办理为民服务事件680余件，开展移风易俗活动30余次，服务取得实实在在的效果。（司铺乡 供图文）

编辑：吕斌

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