“在全国一起抗击疫情的战斗时期，感谢建行的贴心服务，通过裕农通这么好的平台，提供了确诊患者同程查询功能，让公司能够迅速了解员工是否要求隔离后再返工。而且线上的免费诊疗服务，让员工更好地掌握自身健康情况，真心感谢建行的贴心服务。”这是江西四平集团有限公司财务负责人涂丽琴对建行近期在“裕农通”平台上线的“疫情防控”功能的评价。

江西紧邻湖北，加之春节过后返工在即，新型冠状病毒肺炎的防控压力非常大。建设银行南昌分行高度重视疫情防控工作，以高度的政治责任感，迅速行动、全力以赴应对突发疫情，在持续开展金融服务保障支持工作的同时积极担当社会责任，发挥自身渠道资源，以“裕农通”普惠金融服务点为触点，在“裕农通”手机端平台、微信公众号上开辟“疫情防控”专区，协助政府和企事业单位开展疫情防控支援工作。

据了解，“裕农通”是建行为深入贯彻落实党中央、国务院关于服务三农、乡村振兴、金融扶贫的总体要求而创新推出的，以互联网思维、轻资产模式深入县域乡村的有效服务方式，是服务窗口同时也是宣传阵地。目前，在“裕农通”手机端平台、微信公众号上新设的“疫情防控”专区主要功能有：在线诊疗咨询、确诊患者同程查询、疫情防控线索征集等模块。其中，在线诊疗咨询模块是建行整合合作方医疗资源，联合微医集团，为大众免费提供远程医生问诊、实时疫情动态、疫情防控知识服务的平台。目前已有近2万名来自三甲医院为主的呼吸科、感染科、内科专家加入到本次线上义诊行动中。专业医生7*24小时在线免费义诊，3分钟内极速回复，一方面可以减轻线下就诊压力，减少就诊者交叉感染的可能性；另一方面针对农村地区原本看病难、渠道少的痛点，以及疫情期间封村导致的看病更加不便利等新问题，提供了建行解决方案，助力县乡地区提升医疗问诊能力。除此之外，对于在疫情阻击战期间大家可能出现的心理问题，还提供线上免费心理咨询服务，为战斗在抗战一线的医护人员特别提供了心理关怀专属通道。对于抗击疫情期间，信息量大、谣言多的情况，集结全国权威医疗专家进行专业解读，目前已上线13位专家对于新型冠状病毒肺炎的防控、在新型冠状病毒流行期间买不到口罩怎么办、儿童如何预防新型肺炎、返校返工路上如何最大限度保护自己等民生重点关注话题的解读。在确诊患者同程查询、疫情防控线索征集模块中，大家可以通过输入日期、车次等信息，确定自己或他人是否与确诊病例共同使用同一 交通工具，便于大家第一时间了解和上报疫情动态，从而做好自我隔离和保护。

为了让广大市民和更多乡镇居民，及时了解权威的疫情防控知识，方便免费地使用线上诊疗功能，建设银行南昌分行正全力为各级政府机构、各企事业单位提供平台对接。同时，在县域地区点对点向“裕农通”服务点业主发布疫情防护知识，并积极引导他们通过微信转发或朋友圈将“疫情防控”功能向周边村民辐射。2月6日，凯盛集团江西分公司的员工史莉在看到公司公众号新增了建行的“疫情防控”功能后感动地说到：“  建行此次之举，撇开了金融产品营销，为疫情防控做出了大行气概。这是在关键时期，积极响应疫情防控要求，急大家所关心的内容，让我们能及时了解信息及疫情最新的动态，第一时间进行普及新型冠关病毒防御。同时，卸去大家的顾虑，免去线下去医院交叉感染的可能性，提供免费线上医疗服务。每一次分享、每一次转发都是在为疫情防控出一份力。我会把该疫情防控平台链接发送到亲朋好友微信群，让更多的人不盲目恐慌担忧。”建行南昌分行将持续做好疫情防控及金融服务保障，发挥“裕农通”线上服务功能，协助做好疫情防控支援工作，在打赢疫情防控阻击战中贡献建行力量。