社区虽小，却连着千家万户。作为基层治理神经末梢上的“微细胞”，社区网格员犹如点点星光，闪耀在社区网格内每一个角落，他们用行动汇聚光亮，用自己的“辛苦指数”换取群众的“幸福指数”。

欧阳丽，凤凰街道平安社区05网格的网格员。自2021年2月进入社区工作后，她便不断学习提高自身的业务能力，努力成为一名优秀的网格员，她以饱满的工作热情、严谨的工作态度、务实的工作作风在网格员岗位上践行着一名党员的初心与使命。

织密“信息网”，做网格安全的“守门人”。欧阳丽所在的网格共有457户1060人，为了更全面更细致地了解居民情况，她挨家挨户上门采集信息，在交谈中与居民拉近了距离、促进了感情，每次走访回来后都会及时把各种资料汇总完善，把自己可以解决的问题及时解决，解决不了的问题及时向社区上报。作为一名网格员，她对网格内内人口、楼栋、个体商铺和残疾人、孤寡老人、留守儿童等特殊人群的基本情况能做到“一口清”，为网格内各项工作的顺利开展奠定了坚实的信息基础。

织好“亲情网”，做辖区居民的“贴心人”。欧阳丽将“有事找我”作为座右铭，坚持做到腿勤、嘴勤、手勤、脑勤，用实实在在的行动获得了辖区群众的认可。除了全面入户走访网格内的居民外，面对网格内的特殊人群，她总会多一份体贴和关心。探访孤寡、空巢老人也成了欧阳丽每天都要干的事。她时常打电话问候这些老人的身体及生活状况，在老人需要缴纳医保、认证养老时，她总都会抽空在小区为无智能手机的独居老人一一代办。“网格员热心真诚的服务，让我感受到亲人般的温暖。”受过欧阳丽照顾的老人们，逢人便对左邻右舍说。听到别人的赞扬，她总是腼腆一笑，摆摆手说：“都是小事情，举手之劳而已。”

织牢“安全网”，当好防诈“宣传员”。面对日益频发的电信诈骗案件，欧阳丽时常在居民微信联络群宣传和转发典型网络诈骗真实案例等手段，提醒警示居民不轻信、不汇款、不转账。利用每日巡网的时间，上门宣传防诈骗知识，并协助网格内的居民安装“国家反诈中心”APP，积极配合辖区派出所民警共同开展防诈骗集中宣传活动，增强了广大居民群众的反诈骗意识，营造了“反诈宣传、人人参与”的浓厚氛围，确保宣传“无死角”，守牢群众“钱袋子”。

每一个基层网格都是服务阵地，打通社区联系服务群众“最后一公里”，网格员是关键。一部手机、一件小马甲，如火如荼地在小区开展工作，欧阳丽是千千万万网格员的缩影，她是基层最平凡的工作人员，以自己的实际行动践行初心使命，做好守护社区居民的“战士”，在自己平凡而又不平凡的岗位上，默默地奉献自己的光和热。（凤凰街道  刘玉）