为进一步提升机关干部对基层矛盾纠纷的调处能力，近日，万载县白良镇举办周二课堂，由信访办一线工作人员进行矛盾调解专题授课，更好地推进信访工作法治化，提升基层治理水平，维护和谐稳定的社会环境。

授课全面分析了当前信访工作面临的新形势新任务新挑战，结合当前信访工作法治化要求和矛盾调解案例，从“热情接访、仔细倾听、公正调解、后期追踪”等方面对矛盾纠纷调解进行了全过程讲解，督促机关干部用心用情主动做好信访这一“送上门来的群众工作”，切实履行好为民解难、为党分忧的政治责任。

此次授课让机关干部受益匪浅，大家纷纷表示要增强做好信访工作的思想自觉和行动自觉，提升用法治思维和法治方式解决信访问题的能力，解决好基层群众诉求，努力把矛盾化解在早、化解在小、化解在基层。（白良镇 王丽平）