5月5日中午,宜春市中心城区一名小孩在某公园骑自行车时,不慎摔伤导致骨折。宜春市急救中心启用ADLS指导报警人自救,全力守护患者平安。在无法联系报警人时,急救人员又千方百计找寻救治患者,受到患者及其家属和群众好评。
当天中午13时24分,宜春市急救中心接到市民报警,称自己小孩在某公园骑自行车时不小心摔了一跤,手腕肿胀痛疼并活动受限,有可能骨折了,急需救治。当班调度员立即派出急救人员前往现场救治,并根据患者症状,启用高级调度在线生命支持系统(ADLS)指导报警人自救,保持患者舒适体位,不要按压骨折部位,头部偏向一侧以保护呼吸道通畅。同时,建议在救护车到达前不要随意搬动患者,以免造成二次损伤。在等待急救人员到来的空窗期,要保持电话通畅,以便接车。
然而,当出诊人员拨打电话要联系现场报警人时,却发现对方电话关机,一时无法联系上,立即请示调度员怎么办?面对这一突发情况,调度员立即要求出诊人员先往报警人所说的公园寻找。出诊人员顺着马路找了一圈,还是没有找到,电话也一直联系不上,该怎么办呢?经验丰富的调度员马上想到要寻求人民警察的帮助,通过110指挥中心查询到公园辖区派出所的电话,要辖区民警通过报警电话,查询一下报警人的信息,看看能不能联系到其他家属。民警通过查询结果发现报警人户口上只有她本人,号码也只有这一个报警电话。出诊人员一边拉着警报仔细寻找,一边等待民警的帮助。过了15分钟,民警提供了另一个新号码,出诊人员终于联系上了报警人,于是火速朝报警人所在地驶去。
不一会,急救人员终于到达患者所在位置,发现患者坐在草地上,右腕部疼痛难耐,局部肿胀,活动受限,得知患者是在公园骑自行车时,不小心摔了一跤而手部受伤,报警人电话又没有电,公园里临近中午也没有其他路人,又不敢离开伤者,真是急死人了。急救医生经体格检查,初步诊断为“右尺桡骨骨折”。急救小组立即为患者开通静脉补液、固定骨折患处、吸氧、心电监护等急救措施,将患者送往医院进一步诊治。
在这次院前急救工作中,宜春市急救中心启用ADLS“救”在身边,全力守护患者平安。当联系不上报警人时,急救人员不弃不离,千方百计找寻患者,并通过与警方紧密合作,成功找到患者并提供专业、高效的医疗救治服务,受到患者及其家属和群众好评。(席娜)
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