随着城市现代化建设,城区人口越来越集中,高安市儿童日均接种疫苗需求较以往有大幅度上涨,为尽快解决接种拥挤的问题,高安市卫健委以“三比三争”活动为契机,及时做出相应安排和部署,对接种门诊落实升级改造。
一是注重服务理念转变。将服务模式从单一的预防接种向集预防接种、健康宣教、教学于一体的服务模式转变,注重提升智能化、信息化水平,通过信息化建设,提供更便捷的服务。
二是注重服务硬件升级。投入70余万元建成瑞州社区服务中心数智化接种门诊,开放分时段预约服务,推行电子知情同意书,极大节省接种等待时间,日均接种人数由160人次/日增至250人次/日,接种满意度达99%以上。筠阳社区服务中心数智化接种门诊也正装修待开放。
三是注重服务队伍建设。通过学术交流、参观学习、专项培训等措施提升医务人员接种服务能力,推动岗前培训与在岗操作培训相结合,不断提升预防接种人员解决特殊人群接种、联合接种、不良反应处置等问题的能力,全市已培养合格接种服务队伍287人。(高安市卫生健康委 汪永哲)
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