地下排水管网被称为城市的“毛细血管”，是否运行好，关系着一座城市的“健康”。推行排水许可证管理制度，是加强污水排放监督管理和雨污水错混接整改，促进污水处理提质增效的重要措施。为规范城区生活污水排放管理，确保城市排水设施与污水处理设施安全运行，九江市城管局按照截污控源、减污限排、建管并重的工作思路，在补齐污水管网建设短板、完善地下管线摸排等工作的基础上，加快推进中心城区排水许可证办理工作进展，全力冲刺决战决胜水污染治理攻坚战。 

在家办证新流程

九江市城管局成立排水许可联合辅导小组，为企业群众上门指导办理排水许可证，并针对重点排水户、一般排水户分类对接，科学施策。此举突破一般的排水用户办证的传统模式，创新了办理流程及方法，制定上门服务规范准则，采用了上门宣传加勘查，引导商户通过自己手机登录赣服通进行排水许可的申报及查询，实现商户“足不出户”完成办件全流程。

上门宣讲细解读

通过在发放排水许可办理一次性告知书、宣传单等方式，向企事业单位、个体工商户、居民群众科普《城镇排水与污水处理条例》、《城镇污水排入排水管网许可管理办法》等法律法规，详细介绍排水许可证申办流程和办理过程中遇到的疑点难点，积极讨论逐项攻破，提升为民服务效能。

现场勘查看实情

九江市城管局联合九江三峡水务有限公司上门对辖区医院、工厂、小区等大型排水户进行勘察，现场核查雨水井和污水井的连接情况。对照排水户排水设施接驳平面图，找出不符合要求的地方，要求企业及时整改，切实促进排水许可证的办理。

暖心服务助办证

11月16日，市城管局联合九江三峡水务有限公司在庐山南路开展“不出门审批”活动，工作人员上门一站式服务，助力商户办证“零次跑”。“在家门口就把排水证办了，真是省时又省心，感谢市城管部门为我们提供的便利！”“我年纪大了手续搞不明白，你们上门来教真好，用手机办证这高效快捷，十几分钟就拿到了排水许可证，为你们的暖心服务点赞！”市城管部门通过以“跑上门”的形式助力商户办理排水许可证“零次跑”，实行上门服务一站式办证的新模式，将政务服务送上门，把实事、好事办到商户门口，收获了商户们一致好评。

自第二批主题教育开展以来，九江市城管局始终坚持“为人民服务”的宗旨，深入推进服务理念，致力于解决群众身边的大小事。今后，市城管局将继续紧扣办事群众需求，探索新方法、新途径，着力打造办事高效、服务暖心的政务服务大环境，推动实现政务服务和审批速度双提升，为九江市营造优良的营商环境，点燃企业群众干事创业的积极性。

编辑：黄山松

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