立足岗位，扎根基层，实干为先，服务客户，他一直秉持认真负责的职业态度，甘于无私奉献，勇于创新创造，以专业的服务和高度的责任感赢得客户信赖，他就是邮储银行上饶市铅山县支行客户经理——占飞，获评邮储银行上饶市分行2024年一季度“身边好人”。

提供综合服务 当好客户私人“金融顾问”

在占飞看来，服务好每一位客户是他前行的动力，他时刻提醒自己服务除了有温度，更需要专业。他积极参加各种培训，持续关注金融政策，熟练掌握各类产品差异及优势；积极从客户需求考虑，从客户角度看问题，精准分析客户情况。并以熟练的专业知识和对客户的全方位了解，为客户匹配该行的合适产品。功夫不负有心人，2024年首季，铅山县支行小企业贷款余额2.9亿元，较年初净增超8400万元，完成首季计划323%，余额净增及完成比均列全市分行第一，其个人管户客户贷款余额和年净增均列全市分行小企业客户经理首位。

紧盯实际需求 实现优质客户“再续前缘”

2024年初，为了更好服务地方企业，推动业务高质量发展，小企业客户经理对重点企业名单的重新梳理。筛选中，发现一张熟悉的面孔“某某建设集团有限公司”，该公司成立于2008年，主要经营市政工程承包施工，现已发展为省级“专精特新”企业，拥有双壹级建筑施工资质。该企业早在2019年就与铅山县支行建立业务往来，合作有日常结算、融资等金融产品，但2022年因政策原因中止合作。通过重新与客户建立联系，了解到2024年以来借款人因中标合同增加，急需周转资金采购施工原材料，小企业客户经理占飞立即进行走访调研，进行再次合作，在服务过程中，通过简化调查资料，提高办贷效率，切实为客户排忧解难，实现了信贷资金1000万元的快速审批快速落地，为企业注入了“金融活水”。

占飞用实际行动践行着爱岗敬业、勇于创新、甘于奉献的实干精神，用真诚服务践行着邮储银行扎根基层、扶持小微企业、保障民生的大行担当。（李雨航）