“我们小区是老旧小区，电梯里有时没信号，老人困在其中求救无门，能否予以解决？”“小区右边有三个单元的路灯坏了，晚上漆黑一片，需要尽快维修。”11月27日，南城县滨江社区在登高福地小区召开“睦邻议事”会，刚一开始，物业公司、居民代表畅所欲言、各抒己见，纷纷就近期小区建设和生活环境改善出现的新问题提出意见。

随后，滨江社区党总支书记朱国丽与居民代表和物业马上就反映问题实地察看，现场协调解决。“通过睦邻议事，第一时间掌握小区社情民意，帮助群众解决‘急难愁盼’，睦邻议事会，议出了和谐邻里情。”朱国丽说道。

听你说、我来做，勤协商、促和谐……为了做好社区治理，构建邻里和谐，南城县践行“听民声、聚民智、议民事、解民忧”理念，发挥群众社会治理智慧，出台《关于建立“睦邻议事”机制的实施意见》，整合党建联盟单位资源、资金、力量，完善基层协商，着力在社区打造睦邻议事厅、邻里议事亭，通过“睦邻议事”，畅通民意“说事”，激发自治活力。截至目前，南城县41个有物业小区均设立“睦邻议事厅”，13个社区每月固定开展1次“睦邻议事会”。

如何从千头万绪里精准发现值得商议的事，如何发动更多力量解决问题？南城县依托网格化，建立“城事有我•请你来讲”信息化平台，群众一个电话，信息一键流转，队伍即时响应，推动群众诉求得到高效办结。截至目前，累计收集居民意见建议764余条，解答群众诉求756个。同时发挥党建引领作用，带动78个企事业单位与社区结对共建，积极构建基层党建联盟新生态；引导3200余名在职党员社区报到，参与社区治理工作，实现在职党员“被动下沉”向“主动服务”转变。

睦邻议事会，议事是基础，答题解题是关键。大竹山社区“智慧升级”安装高空抛物摄像头“护航”安全居住路；城西路社区“精打细磨”平整道路“铺就”舒适归家途；滨江社区老旧电梯改造“守护”垂直交通安全；建国路社区菜园整治“保障”休闲空间……通过睦邻议事会，议出邻里情、社区新面貌。自“睦邻议事”机制建立以来，南城县已累计开展议事协商会30余次，上报问题73个，解决各类问题67个，办事完结率98%以上。

“发挥‘睦邻议事会’小阵地效应，把为民服务做细做实，让群众矛盾纠纷得到调解，促进邻里间和谐安宁，群众期盼的事情办好了，群众自然竖起大拇指。”南城县城市社区管委会主任刘兵华表示，接下来，他们将完善睦邻说事议事工作制度化、规范化，让居民说事、网格知事、会议议事、联动办事、群众评事，协商讨论解决成常态，从而实现人人参与、人人尽力、人人共享的基层治理新格局。（中共江西省南城县委组织部     彭国正、汪紫璇）