【纠纷简介】

张某生于2023年3月15日向张某广借款，现金支付，并出具了借条一张，双方约定2023年8月15日还清，中途又以资金周转困难为由向原告再次借款，提供原告与被告的转账记录与聊天记录，中途被告归还了原告一些本金，剩余本金约定8月底归还，到期后原告多次向被告催要欠款，被告多次借故拖延，电话不接，信息不回，未还本金，原告为维护自身合法权益，故请求凤凰街道鸿运社区调解委员会进行调解。

【调解过程】

鸿运社区调解委员会副主任张庆春收到调解申请后，在第一时间联系了被申请人，确认了事情经过是否属实。被申请人如实将借贷经过告知，并讲述了自己当下的困难，为缓解双方矛盾与分歧，调解员采取“背靠背”方式进行调解，分别与双方沟通敲定一个时间双方进行面谈。

【调解结果】

经过调解员入情入理的调解，双方态度缓和下来，最终达成一致。申请人当场签订了还款承诺书，双方最终握手言和。

今年以来，凤凰街道以“三比三争”活动为抓手，积极践行新时代“枫桥经验”，对矛盾纠纷坚持依法治理、源头治理、综合治理的原则，完善矛盾纠纷多元化解工作体系，建立健全矛盾纠纷三级调解机制。（鸿运社区 张庆春）