围绕“优化营商环境”整体工作安排，持续落实《中国人民银行、银保监会、发展改革委、市场监管总局关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的通知》（银发〔2021〕169号）的文件要求，近日，中信银行南昌县支行开展了“减费让利，惠民利企”宣传活动。

为将本次宣传工作做实做细，该行主要开展了以下几方面的工作：一是夯实宣传基础。活动期间，该行利用晨夕会时间组织员工对《 关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的通知》内容进行了再次学习，确保每位员工能够精确掌握行内各项产品和服务项目的收费标准、政策依据、服务内容、减费让利措施等要点，同时具备开展“减费让利”宣传活动的能力。二是营造宣传氛围。活动期间，该行在大厅入口处通过设置减费让利宣传咨询台，由大堂经理和客户经理向每位进入大厅的客户讲解折页内容；营业网点内，该行还将最新版服务价目表、宣传公告、海报等物料摆放在大厅醒目位置，确保服务价格信息的公开透明，同时安排专业人员解答客户的相关咨询。三是丰富宣传举措。活动期间，该行积极组织员工通过走商户、访企业、路演等多种形式，向客户发放宣传拆页、讲解该行“减费让利、惠民利企”相关政策措施，进一步拉近与客户之间的距离。

后续，该行还将利用线上与线下结合的方式，根据“优化营商环境”的工作要求，向客户宣传更多的“减费让利、惠民利企”政策知识，用实际行动书写中信好故事。（韩志华供稿）