“在政府的帮助下，一直困扰着我们的危废水处理和环评问题终于圆满解决了！”近日，位于江西省宜春市万载县的尚明新材料企业法人陈振振感慨道。今年以来，万载县康乐街道以“三比三争”为指引，聚焦项目“落地、开工、投产”目标，实行“管家式”“点穴式”“全员式”服务，确保重大项目快速落地见效。

建立领导包保机制，实行“管家式”服务

康乐街道始终秉持“项目为王、环境是金”理念，以满足企业需求为导向、以帮办服务为抓手，打通项目建设中的堵点，不断转变服务理念，全力提升服务质效，营造效率最高、质量最好、服务最优的营商环境。康乐街道结合实际，聚焦服务重大项目、重点产业、重要领域，围绕保障和推动项目落地建设要求，实行“一个项目、一套班子、一抓到底”，由主要领导牵头，专班全程服务，将办公室搬到招商引资一线、项目建设一线，将政策在一线宣传、工作在一线推动、难题在一线破解、发展在一线促进，形成了任务部署、工作推进、破解难题、促进发展的闭环工作模式。

建立问题收集机制，实行“点穴式”服务

康乐街道在服务企业工作中实行“三化”工作流程。“广泛化”收集问题。组织开展集中走访，营商专员、班子领导及专班成员广泛到企业调研，主动问需于企。“专班化”分流解决。针对收集到的问题分别建立台账，形成专班督促，限时解决，提供“点穴式”服务。“定时化”验收进度。问题办理完毕的及时总结销账，形成闭环，确保件件有回音，事事有着落。今年以来，多次协调解决好尚明新材料用地用水用电、环评、危废水处理、启光机械电线杆事宜、振源医药企业办理房产证、力万建材土地调规等问题。为企业增添发展动力，释放新活力，为企业创造一流营商环境。

建立督办推动机制，实行“全员式”服务

在推进街道高质量发展的进程中，康乐街道把作风建设摆在突出位置，以优良作风凝聚磅礴力量，全力当好重大项目“优质服务员”，以“零距离”的姿态提升政务服务效能。强化宣传推动，多角度、多渠道宣传“项目为王”的服务理念和服务质效，掀起“抓项目、促投资”的强大声势，提高全员服务项目意识。定期组织召开现场办公会，协调、理清关键节点、先后顺序，及时协调项目推进中的痛点难点，力争快速拿出解决方案，切实帮助企业解决实际问题，全力推动项目发展。（袁辰珧 赖瞳晖）