2023年3月17日，由南昌客运段值乘的G1387次上海虹桥到鹰潭北列车上，在上海虹桥站上车时一名旅客带了3名儿童就引起了列车值班人员的注意，这名旅客不仅行李较多，一人带了三名儿童，还有婴儿小推车，列车长和安全员在途中主动加强关注，并帮忙照看儿童。临下车时，因双胞胎婴儿都睡着了，列车保洁员帮忙抱在手上睡觉。到站前，列车长联系鹰潭北站值班员，帮忙拿行李并引导出站。到站时，安全员、保洁员帮忙拿行李，抱婴儿下车。列车员细心周到的服务，得到了旅客的交口称赞。（通讯员 张海燕）