12月9日，市民通过12345热线反映，在九江市湖口县园区金砂宾馆后方，存在一电线杆濒临倒塌的情况，希望相关职能部门尽快安排工作人员处理该电线杆所引发的安全隐患。

湖口县12345热线中心接到工单后，立即转派给该县电信公司。电信公司高度重视，立刻派工程队前往现场查看。经核实，发现电线杆因大货车撞击而出现裂痕，导致电线杆倾斜，底部有很大裂痕，存在倒塌的潜在风险。

为消除安全隐患，电信公司与凰村社区积极协调，商定并提前通告更换电线杆作业时间，提醒周边群众注意安全。此工单反映的问题已得到及时处理，诉求人对此表示非常满意。