上饶市广信区委副书记、区长何党生热情接访解民忧

11月20日,上饶市广信区委副书记、区长何党生来到区信访局接访,面对面倾听来访群众的心声和诉求,现场解决来访群众反映的问题。

在信访局,何党生首先打开乡镇视频接访系统,通过系统对各乡镇接访情况进行了调度。在随后的接访中,何党生耐心倾听来访群众的诉求,仔细翻阅材料,详细询问,认真记录,与来访群众亲切交谈,耐心解答他们提出的问题,依照政策法规为群众解疑释惑、排忧解难。对事实清楚、符合法律政策规定的,当即给出解决问题的意见和建议,要求相关部门加强协调配合,及时跟进,妥善解决;对所反映情况不够明确、需要进一步调查核实的,要求相关部门进一步加大与来访群众的沟通力度,抓紧调查核实并及时回复、反馈。

何党生强调,要牢记初心和使命,始终坚持以人民为中心的理念,坚持把人民对美好生活的向往作为奋斗的目标,想百姓之所想,急百姓之所急,全力维护群众合法权益;要耐心、细心地听取群众心声,及时了解情况、查清事实,依法依规处理群众合法合理诉求,确保社会公平正义、和谐稳定;要进一步将信访工作重心下移,基层党委政府要想方设法为困难群众排忧解难,积极化解各类矛盾纠纷,把矛盾解决在初始阶段、萌芽状态,把工作做细做实做到位,不断提高广大群众的获得感、幸福感。当天,何党生共接待章红芳、张小秀等12批43人次来访群众,内容涉及国土资源、农村农业、农民工资、生态环保等问题。(许光军)

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