疫情就是命令,防控就是责任!当前,疫情防控正进入关键时期,江西联通作为基础通信领域的“中坚力量”,全力以赴,挺身而出,践行初心使命,履行央企责任,全力保障通信畅通,全心做好客户服务,全员开展疫情防控,即刻推出10大暖心服务举措,共克时艰、共渡难关。
1.防疫通信保障服务
全力保障全省通信网络畅通,满足人民群众信息通信需求;重点保障疫情防控指挥部门应急通信畅通,7*24小时对全省106家新型肺炎定点救治医院等重要区域进行重点监控。
2.防疫宣传保障服务
积极配合江西省卫健委以及地方各级政府,向广大群众发送疫情预警、公共卫生提示等防控知识,已发布公益短信超4000万条,并通过官微官博及时发布疫情防控提醒。
3.防疫大数据保障服务
利用成熟的大数据算法模型和智能应用,积极为省直有关部门、各级地方政府提供疫情防控相关人口流动大数据分析服务,全方位支撑疫情防控工作。
4.防疫期间免停机服务
即日起至2020年2月9日,对江西联通用户实施免停机服务,为非常时期的正常通信保驾护航。
5.防疫期间免费云视频、云课堂服务
疫情期间开放免费会议系统,扫描中国联通云视频二维码,可发起100方会议,适用于应急指挥调度、远程会诊问诊、企业高清视频会议。电信、移动、联通号码均支持,同时电脑、手机、PAD均可接入。
基于智慧教育云平台整合名师名校资源,开展在线教学、辅导,提供教师在线录制课程并在网上直播服务,实现“停课不停学”。
6.防疫期间免费看大片服务
沃家电视收费内容转免费,IPTV 2000+大片免费看,每天更新,保障疫情期间广大用户宅家观看精品视频内容。
沃视频手机APP实时直播抗击肺炎一线视频,提供百部热门院线大片免费看。
7.专属“微医”免费义诊服务
中国联通联合微医网,赠送专属免费义诊权益(登陆http://dwz.date/m9k 领取),抗击疫情、实时求助,联通一直在您身边!
8.疫区关怀5G直播服务
中国联通携手央视网,5Gn live直播平台与5Gn“沃视频”客户端协同开通武汉雷神山医院施工建设施24小时直播,一起“云监工”,见证疫情比拼的中国速度!
9.线上便捷服务
广大用户下载“中国联通手机营业厅”APP或关注“江西联通”官方微信公众号,7*24小时线上便捷查询、办理各类联通业务。
新春六福:倾情推出“流量福、视频福、5G福、手机福、全家福、团圆福”六大优惠,充值即享各类优惠,在线即可办理。
异地同享:独家推出“异地服务”、“异地融合”、“异地亲情付”三大服务,联通用户可在手厅直接办理跨域服务。
10. 10010热线贴心服务
10010客服热线保持7*24小时不间断业务服务,同时提供江西疫情定点医疗机构查询,以及防疫知识宣传。
联通你我让爱生长!江西联通再一次用行动证明,他们是一支关键时刻听指挥、拉得出,危机关头冲得上、打得赢的“通信铁军”。
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