南昌大学一附院象湖院区是此次新型冠状病毒肺炎医疗救治省级定点医院，作为收治患者的主战场，为了尽量减少人传人的情况发生，院方向银医系统合作方建设银行南昌分行提出将自助设备转移进隔离病区的紧急需求。设备进入隔离病区需要技术人员进行现场网络调试和设备安装，为了尽快按照院方的要求，安全迅速地将设备转移到隔离病区，建行派出专业人员在做好了严密防护的基础上，当天顺利完成该任务，全力为院方做好了技术保障。

江西省人民医院门诊部的自助设备，按计划将在春节假期后投入使用，但是为了响应疫情防控要求，方便患者就诊，院方希望设备能尽快全部运行使用。建行南昌分行积极行动，派出技术人员加班加点，成功把所有设备紧急启动，并临时增加了工作人员现场指导患者使用。1月28日，该行接到院方电话，一台自助设备无法正常打印化验单，该行立刻调派工程师到现场处理故障，由于疫情防控的需要很多公共交通停运，接到任务的工程师只好从新建县骑电动单车赶往医院处理故障，仅用了5个小时故障顺利解除。1月27日，江西省洪都中医院自助设备发生网络问题，该行通过后台进行故障分析诊断后，第一时间指导现场人员进行紧急修复处理，从故障发生到解决问题只用了1个小时。

为了保障疫情抗击最前线的设备能稳定运行，建行南昌分行全力以赴，确保南昌各大合作医院的自助系统和设备能够稳定运行，对于院方的系统改造需求迅速响应，力争在最短的时间内解决需求。同时，安排相关工作人员全天待命，以便随时了解掌握情况，从而远程解决出现的各类临时问题，让院方在自助系统和设备使用上无后顾之忧。