江西省在1月24日启动重大突发公共卫生事件一级响应。江西移动南昌分公司高度重视疫情防控工作，积极承担中央企业社会责任，严阵以待，迅速成立疫情防控专项工作领导小组，全力支持配合各级政府各单位夺取战役的胜利。

南昌移动启动重点专线应急保障工作，全力支撑主战场，尤其针对医疗系统专线进行重点保障，范围包括省内重要银行节点、跨省AAA专线节点、重要省内跨地市专线汇聚节点、本地重要专线节点、8家定点医院、11条政务外网专线。完成重要节点的告警演练工作，保证重要专线涉及网元、线路的实时监控，成立应急机动保障小队，处理临时紧急故障、随时待命；成立专项小组配合市卫健委、市公安局网安支队开展24小时联防联控监测工作，并紧急开通市公安局关于疫情的舆情管控保障专线； 7x24小时监控，实行故障逐级上报和日报制度，加快故障响应和故障闭环管理。

截至2月1日，累计出动通信保障人员576人次、抢修车辆568车次，基站故障抢修32次，完成装维服务1077余次，累计推送短信10000人次，完成线路故障抢修268次（接入网及汇聚层163次、专线6次、宽带69次），出动线路巡线44人，共计巡线长度5742.75KM，长度5742.75KM。

南昌移动利用云视讯业务，疫情期间为党政机关、医疗机构、学校教育、企事业单位免费搭建远程沟通和协同办公的环境，提供单会议最大300方、不限会议次数、不限会议时长的会议服务。期间，云视讯软终端开通并服务600+用户，累计使用时长10000+分钟。服务了湾里区、西湖区政府，市场监督管理局、财大、二中等客户。其中南昌市市场监督管理局通过云视讯系统对全市500名工作人员进行市局，县区局，基层分局三级指挥调度。同时对南昌市深圳农产品批发市场追溯系统进行重点保障，每天向政府相关部门提供全市食用农产品快检结果和不合格食用农产品销毁视频。

该公司还积极响应江西省教育厅印发的《江西省中小学2020年寒假及春季学期延期开学期间线上教育教学实施方案》要求，紧急开通省市电教馆--牛行IDC机房1G传输专线、升级“赣教云”平台接口带宽；重点针对全市中小学制定了《“抗击疫情，停课不停学，南昌移动在行动”活动方案》，做到每个学校、班级责任到人，并迅速通过互联网电视、和我信等平台搭建在线学习，分流省教育厅平台学习压力。同时，积极组织全体校园客户经理向全市所有中小学宣传普及移动互联网电视在线学习方式，并发动公司全体员工通过短信、微信、朋友圈等方式将在线学习方式向更多集团单位与广大市民进行宣传。

1月27日起，南昌移动每日配合市委宣传部、市卫健委，发送防疫短信，单南昌地区个性化防疫短信宣传发送达250万人次，联合10086整体发送防疫短信100%普及南昌市移动用户群体。此外，于1月28日、1月30日、2月2日，经市委宣传部批准，紧急为全市市级党政2.5万公职人员统一更换疫情防控的企业视频彩铃。截止2月2日，视频累计主动宣传播放31万余次，播放约10万分钟，宣传触达人群18万人，取得了良好的宣传效果。此外，在疫情防控期间，针对有宣传需要的单位可免费开通企业视频彩铃服务。 

南昌移动下辖南昌县、进贤县、新建区、安义县等分公司积极响应县委县政府防疫工作统一部署，在接到文广旅游局《关于停止输送网吧营业信号源的函》，第一时间将四县共计40家所使用移动网络的网吧业务关停，消除了网吧人群聚集感染疫情的可能。

众志成城，万众一心，抗击新型冠状病毒肺炎的“战役”还在继续。非常时期，非常服务，南昌移动将不忘初心、牢记使命，全面履行企业社会责任，时刻在线，与全市人民携手共同抗击疫情！

（江西移动南昌分公司供稿）