江西移动多措并举 开展便民服务助力疫情防控

新冠肺炎疫情严重影响着全国人民的工作和生活,江西移动高度重视疫情防控工作,上下齐心,共克时艰,多措并举,在全力保障通信畅通的同时,积极落实上级要求,不断推出便民服务举措,为全国打赢疫情阻击战贡献一份力量。

多手段开展防疫宣传。配合地方政府发送3.82亿条疫情防控提醒短信。互联网电视防疫宣传覆盖513万家庭,掌端(APP)防疫专题宣传覆盖370余万户用户。江西移动为342户援鄂医护人员赠送或减免话费,为1.1万人次防控指挥、医疗等重要人员开通免停机服务,为8.6万人次用户开通缓停机,为20.6万用户提供紧急复机服务。

创新研发疫情防控大数据应用平台助力疫情防控。江西移动疫情防控大数据应用平台充分运用大数据、云计算等信息化手段,提供来昌人员健康登记工作流程模块和健康登记大数据分析,时刻掌握入昌人数、疫区人数和体温异常情况等统计分析数据;疫情防控服务聚合系统,提供指挥部权威发布、南昌疫情实时动态、定点发热门诊导航、发热症状自查、确认患者行程查询、主动申报与疫情线索上报、口罩预约、在线免费问诊8大功能模块,将疫情期间各项防控工作数字化和电子化,全面掌握入昌人员及进社区、进村人员的健康相关情况。

2月8日,江西移动克服时间紧任务重的困难,创新研发出疫情防控大数据应用平台,并供南昌市疫情防控应急指挥部官方发布推广,上线投入使用2个小时,系统访问量突破10万,一天时间内已经完成超过30万人员登记。

“中国移动云视讯畅沟通”助力企业复工复产。为最大限度减少工作人员聚集,保证工作得到及时沟通,江西移动面向社会免费开通可发起数百方同时在线、不限次数和时长的“云视讯”服务,有力保障抗击新冠肺炎的各级政府、医疗机构、交通运输等单位工作需求,助力打赢疫情防控阻击战。截止目前,江西云视讯软终端线上注册40276个,线下会场意向总计439个,已完成会场部署14个。

全民在家免费看,抗疫生活常有爱。在这个特殊的假期,广大群众自觉居家防疫,江西移动主动担当,免费提供适合用户在家防疫的服务。一是咪咕阅读会员免费15天,让用户足不出户,享受精神之旅。内容包括疫情防控知识手册、全站数百万图书、听书漫画、杂志等内容,截至目前,咪咕阅读已全省覆盖47万用户。二是大屏小屏内容免费看,用户通过咪咕视频、移动魔百和咪视通专区,可免费观看咪咕所有体育内容、影视6000余部、头部热门好剧、少儿教育、王牌纪实等精彩节目,满足广大群众在家娱乐需要。

停课不停学,一起为江西教育点赞。江西移动主动对接教育厅电教馆,日夜兼程,8天时间完成互联网电视【江西移动中小学线上教学平台】的开发,涵盖小学一年级到高二全部课程,2月9号全省试播,全省统一时间开课,免费收看,为510万家庭提供中小学教育服务,并且提供实时回看功能,学习复习两不误。截至2月12日中午12点,累计观看课程6410万次,累计观看时长37644万分钟,为疫情在家的广大中小学生提供了优质的线上教学服务。同时,紧急协调新东方和学而思,为全省互联网电视提供了免费的线上教育服务,覆盖小学、初中、高中12个年级直播课程480节,教学视频207部。

传播防疫知识,为抗击疫情添砖加瓦。主动进行防疫宣传,传播正能量。一是提供免费视频彩铃,分享防疫知识及社会正能量视频,为抗击疫情贡献力量,截至目前,防疫视频彩铃设置218万用户,累计播放超过2300万次。二是通过手机报彩信推送疫情信息,主动与媒体联系权威疫情内容来源,快速进行手机报平台扩容,并每日向全省用户发送疫情内容免费手机报。截止目前,累计发送超过1.6亿人次。

(中国移动江西公司供稿)

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