工商银行上饶分行切实做好疫情期间金融服务保障工作，提供高效、便捷金融服务，全力解决企业融资难题，助力辖内企业客户停工不停摆。

某铜业公司是婺源一家主要经营铜、铝产品加工销售的民营企业，该企业一直经营稳定，是当地政府重点支持的纳税大户。但是因受新冠肺炎疫情的影响，企业仍还一直处于停工状态。而企业在上饶工行的财园信贷通贷款2月底就要到期了，可由于还没有复工，企业基本没有营业收入，距离还款期限只剩十来天，资金却还一直没有着落，面临前所未有的资金周转压力。

面对疫情期间企业的特殊情况，上饶工行立即安排工作人员与该企业取得联系，详细了解企业的库存和现金流情况，同时综合考虑企业复工生产因素，制定相应应对措施。一方面安排客户经理快速完成无还本续贷的审批流程上报，同时对企业实行优惠贷款利率，在市场较低水平的基础上进一步降低优惠，有效降低融资成本，减轻企业负担。另一方面，在把控实质性风险前提下，合理调整还款安排，延后还款期限，帮助企业解决资金周转困难，避免企业停工后又停摆。在帮助企业解决融资难题的同时，该行还加强线上服务，全面放开小额支付限额管理，满足企业快速办理资金汇划需求。

针对防控新冠肺炎疫情中的小微企业金融需求，上饶工行多措并举加大对小微企业的金融支持，除了线下服务保障，还充分发挥e抵快贷、经营快贷等线上融资产品的优势，帮助小微企业解决融资难题，携手小微企业共度时艰。