南昌市某医疗器械有限公司正在生产一线急需的防护服及医用口罩，由于陡增的订单数量，让企业的短期流动性资金出现了缺口。了解到企业的情况后，建行南昌分行积极对接，在客户无评级和综合授信的情况下，为客户开通绿色通道，按照“特事特办、急事急办”原则，加班加点制定服务方案。在两天时间内完成了客户评级、授信申报等工作，并于2月25日成功为企业投放流动资金贷款500万元。贷款的及时到位解决了企业燃眉之急，企业负责人感激地说：“感谢建行在关键时刻特事特办，快速放款，使得企业可以及时开工，加足马力生产，为防疫前线提供充足物资。”

新型冠状病毒肺炎疫情发生以来，建行南昌分行认真贯彻落实党中央、国务院、市委市政府和建总行决策部署，把疫情防控作为工作的重中之重，同时全力做好普惠金融服务，助力小微企业复工复产。建行从“专门通道”“专项规模”“专业政策”“专属服务”四个方面，推出了“八项举措”做好疫情期间小微企业金融保障服务，与小微企业携手战"疫"，共渡难关。 

措施一：开辟绿色通道。成立普惠金融服务专项支持团队，对疫情防控小微企业贷款需求优先受理。线上业务实时审批，线下业务快速审批，全力保障疫情期间小微企业金融服务供给。

措施二：足额保障规模。充分保障小微企业合理流动性需求，对普惠型小微企业信贷规模足额满足，并为疫情防控相关小微企业配置专项普惠信贷规模，不抽贷、不断贷、不压贷。

措施三：实施利率优惠。对普惠型小微企业新发放贷款利率在现行基础上下降0.5个百分点。对疫情防控相关行业普惠型小微企业新发放贷款利率在上述优惠基础上进一步下降0.4个百分点。

措施四：延长还款期限。对于普惠性小微企业，尤其是受疫情影响还款困难和因疫情管控影响还款的小微企业，经协商可将贷款还款期延期半年。延期期间提供征信保护，不视为违约。

措施五：加强续贷支持。对于符合续贷条件的小微企业客户到期贷款提供续贷服务，尤其是对参加疫情防控工作的医药、运输、制造等行业小微企业客户实行自动续贷。

措施六：开展线上服务。引导小微企业客户使用"建行惠懂你"APP、建行手机银行、企业网上银行，在线上申贷、用款、还款，随借随还，降低财务成本，足不出户享受安全、便捷的7*24小时金融服务，减少疫情传染风险。

措施七：推出“云义贷”专属服务。针对疫情防控全产业链及受疫情影响的小微企业提供“云义贷”专属服务，组合信用及抵押、质押、保证等多种担保方式，灵活满足企业融资需求，单户贷款最高3000万元，实现精准支持，与企业共战疫情。

措施八：赠送客户关爱保障。小微企业贷款企业主可通过“建行惠懂你”微信小程序免费领取包含“新型冠状病毒感染”保险责任的意外险。新增贷款客户还可免费领取航意航延组合险、驾乘意外险、家庭财产险、家庭意外险、重大疾病险、手机碎屏险等保险权益。