新冠肺炎疫情发生以来，全民开展疫情防控阻击战的同时，也带动了“线上经济”“宅经济”的盛行。记者了解到，在江西，生鲜配送、在线教育、线上医疗、远程办公等一批新业态伴随着疫情悄然兴起。

线上生鲜配送在不少卖场兴起。晨报首席记者刘良昌图

零售餐饮

生鲜果蔬、餐饮外卖等线上销售订单创新高

“疫情防控期间尽量选择不出门，想吃什么菜，打开配送平台点击‘送菜上门’，就跟在超市、购物一样方便，价格也和超市里没什么差异，拿到手的生鲜菜品都特别新鲜。”南昌市红谷滩新区居民熊女士表示，疫情防控工作开展以来，为了避免与外界过多接触，虽然之前习惯前往超市和菜市场采购生鲜果蔬，如今也转而成为电商平台生鲜消费的新用户。 

在红谷滩新区一家大型超市记者看到，该超市专供线上销售的商品品种丰富，果蔬、肉类、饮料、水产等琳琅满目，顾客选择面广，美团、饿了么等线上订购平台的骑手驻点在门店接单送货，让群众能够足不出户获得新鲜的食材和日用品。就目前的情况来看，线上订单创下了新高。 

而对于餐饮行业而言，受疫情影响，众多餐饮店不能提供堂食，采取外卖和外带的方式也获得了不俗的业绩。红谷滩新区沙井路一家餐饮店负责人告诉记者，这几天，店里的外卖数量较之疫情发生前增加了一倍多。

教育医疗在线教育受家长和学生追捧，线上问诊加入“心理咨询”受群众关注

受疫情影响，今年春季各类学校延迟开学，进行线上教学。延迟开学期间,线下教培机构备受冲击，在线教育成为了大多数家长和学生的不二选择。除学校提供的线上教学外，不少教育培训机构推出了在线课程，受到了家长和学生的追捧。此外，政府职能部门也创新方式，利用在线教育平台，传播相关知识。高安市公安局交警大队结合实际情况，联系高安市黄沙岗镇中心小学，利用“钉钉”平台直播开展线上交通安全宣传，“变身”网络主播，让广大中小学生足不出户就可以了解到交通安全知识。 

上月，我省移动政务平台“赣服通”疫情专区上线了在线专家义诊功能，该功能采用了强大的AI技术，由机器人对用户进行常规提问，并形成问答列表后提交至在线接诊医生，同时安排开发测试医生端语音回答，进一步提升线上问诊效率。此外，还加入了“心理咨询”模块，给予群众疏导焦虑抑郁的暖心服务。该项功能受到了不少人的关注，智能问诊服务访问量累计超过10万人次。除“赣服通”外，南昌大学第一附属医院、江西省中医院等医院也开通了在线问诊平台。

远程办公

线上办公成为不少复工企业的“刚需”

自疫情发生以来，线上办公软件和口罩一样，成为了这段时期企业和员工的刚需，他们急需使用远程办公恢复生产工作秩序。统计数据显示，自2月份复工以来，阿里旗下移动办公应用“钉钉”下载量大增。“疫情期间，开通远程办公系统的企业新增了很多，我们的客户增加了不少。”“钉钉”南昌区域运营人员刘挺告诉记者，作为运营人员，他每天除了为现有企业提供运营服务外，还要为新的企业开通这一系统。

专家说法

“受疫情影响，‘宅经济’整体上会有一定发展”

江西科技师范大学经济管理学院副教授章文波认为，“宅经济”现象伴随着互联网的普及、5G的推广普及而产生，此前就已经存在，只不过“宅经济”现象并不是很普遍，仅限于一些特定群体。这次疫情的发生，许多传统行业面临着经营风险，在这个“能不出门就不出门，宅着就是做贡献”的时期，“宅经济”出现了“井喷式”的增长，几乎每家每户都有过“宅经济”经历。 

“当然‘宅经济’现象伴随着疫情的结束，可能会出现分化，有些会继续存在并得到发展，有些可能会逐步减少，甚至消亡。”章文波说，生鲜配送可能会存在并得到发展，在线餐饮可能会回到原来的水平，这和平时的消费习惯有关，但家人聚餐、商务邀请等还是会到店消费。“在线医疗应该有比较好的发展空间，对于一些行动不便的人，以前必须去医院看病，未来就可以网上问诊了。总体来说，受疫情影响，‘宅经济’整体上会有一定发展。”章文波如是向记者表示。 

记者也注意到，省政府出台的关于抢时间保进度强弱项补缺口努力实现全年经济社会发展目标的实施意见提出，积极促进消费扩容升级。着力繁荣“宅经济”，大力发展本地生鲜配送、在线餐饮、在线教育、在线职业技能培训、远程办公、在线智慧医疗等新业态。