今年第38个“3·15国际消费者权益日”，新干县消费者协会围绕2020年中消协 “凝聚你我力量” 消费年主题，向全县广大消费者、经营者发出倡议：“凝聚你我力量，共渡抗疫难关”。目前，虽然疫情得以控制，并逐渐向好的方面扭转，但形势依然严峻，仍处于防控关键时期。随着我县复工复产工作的开展，营业场所也即将逐渐向市民开放。在此，新干县消费者协会提醒广大消费者，同时也建议经营者：诚信经营，健康消费，确保复工复产工作良性运转。

工作人员受理消费者投诉某药店口罩涨价情况

工作人员向药品经营户散发消费维权宣传资料

一、注重安全防护

　　提高自我安全意识，不要放松警惕。目前仍处在疫情的关键期，复工复产并不代表疫情的警报已经完全解除。消费者们选择合理的时间段进行购物，如遇人员密集，请暂缓购物或择期购物。

       在市监局指导下，县城开业的各大商场超市电子显示屏滚动播放消费维权举报方式。

群众购物时一定要佩戴口罩，保持人与人之间的安全距离，尽量不接触公共设施、用品、用具，如未带手套接触后，不要触碰眼、口、鼻等部位，以防病毒乘虚而入。与人沟通时，尽量用简短的语句，说清问明即可，减少接触时间。

市监局工作人员给群众散发消费维权宣传资料

对于经营者所采取的防疫措施，如进店人数、体温检测等要理解，要尊重，要执行。在排队结算时严格遵守“一米线”规定，不插队加塞、不慌乱拥挤，采用“合理、少次、多量”的方式，最大限度的减少人群接触。

工作人员对商超防疫期间体温监测进行检查

二、切莫报复性消费

　　面对当前逐渐转好的形势，希望广大消费者仍要保持头脑冷静，理性、合理消费，按需购买。首先，大规模的消费，会产生密集人流不利于控疫防疫工作的继续开展，会破坏目前防控格局的良性掌控，甚至会引起疫情的“反扑”。

市监局工作人员在商超检查食品安全

其次，报复性消费产生巨大的购物压力，会造成物资周转困难，供求失衡，许多消费者也会面临因大量囤积而导致的资源浪费、得不偿失。从大的方面来讲，报复性消费会对消费格局，以及经济运行产生一定不良影响。因此，提醒广大消费者保持理性购物，切勿冲动消费，共同维护好市场经济秩序的平稳健康发展，平安度过疫期。

市监局工作人员在超市现场处理客户投诉情况

三、规范经营

　　广大经营者应主动承担社会责任，积极配合防控工作，对上岗员工的身体状况、店内消毒工作等方面加强管理；规范垃圾收集处理，并及时清运；设置口罩专用回收箱，并定期消毒；保持工作及公共区域的自然通风；做好突发情况应急处置，发现可疑症状者应立即上报并对其封闭隔离。

市监局联合消防监管部门对超市进行安全检查

市监局监督各大商超积极调配货源，保障市场供应，合理定价，明码标价，坚决抵制囤积居奇、以次充好、以假乱真等违法行为，严格落实进货索证索票等进货查验制度，不加工制售野生动物及其制品。

四、主动监督，依法维权

工作人员受理老年人投诉假冒伪劣保健品情况

工作人员给汽车维修店主散发消费维权宣传资料

最后，呼吁广大消费者要积极主动参与消费监督，发现经营者有囤积居奇、虚假宣传、哄抬物价、以次充好、拒不履责等违法行为时，及时拨打12315热线举报。遵守政府各项防疫安排，不信谣、不传谣，形成共同应对疫情的强大合力。遇到消费纠纷，依法维权，对暂时不能解决的纠纷，保留好相关证据，待日后主张权益。

通讯员：彭珊珊 刘庭芳

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记    者：刘  婷

编　辑：刘  婷

编　审：李洪林   艾小庆

主　管：中共新干县委宣传部

主　办：新干县融媒体中心

（新干县融媒体中心供稿）