​一封感谢信 温馨医患情

4月25日上午,进贤县人民医院急诊科医生熊文智收到了患者江某某的感谢信,表达对熊文智医生和其他医护人员浓浓的感激之情。

26岁的女患者江某某,3月9日因乳腺脓肿在医院急诊科住院治疗,期间行“乳腺脓肿切开引流术”,术程顺利,于15日出院,出院后江某某需经常换药。

由于江某某非常怕痛,对换药有深深的恐惧感。经管医生熊文智了解情况后,每次换药时一边耐心、温柔地换药,一边用温暖的话语安慰江某某,尽量分散她的注意力,并不时问疼不疼。为了方便换药,熊文智还主动加了江某某微信,并对她说:“有事尽管找我”。这一连串的细小举动,江某某及家属全都看在了眼里,同时也备受感动。

4月25日上午是江某某的伤口痊愈后的最后一次换药,她便写下了这封感谢信并当面交给熊文智医生。江某某在感谢信中说道:“在我手术加换药的近一个月时间里,熊医生的关怀和细心,吴丹主任精良医术和护士姐姐的关切为我解除了痛苦,并给了我胜似亲人般的关爱,他们的一言一行、一举一动诠释着当代医护人员的职责操守和医道本色。”

其实,县人民医院还有很多医生和熊文智一样,他们治病救人,对待病人像亲人一样,并努力成为他们的精神支柱。长期以来,县人民医院以精湛的医技,高尚的医德,优质的服务屹立在军山湖畔,无数来自普通患者感谢信感动着每一位医护人员,故事虽平凡,但足以温暖人心。

一直以来,进贤县人民医院坚持将“以患者为中心”的理念和人文关怀融入到日常工作中,为患者提供优质、高效、便捷和人性化的服务,切实提高患者就医获得感和满足感,得到了患者及家属的一致好评!

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