7月3日20时许，南昌市遭遇暴雨袭城，部分城区降雨量达100毫米以上，出现局部城市内涝现象，市气象局接连发布暴雨红色预警。

面对暴雨袭城，人保财险南昌市理赔中心快速反应，立即启动防汛应急预案。全员出动，迅速赶赴灾情形势严重的主干道及小区地下车库开展大面积巡查工作，现场告知车辆水淹后的急救措施，引导客户报案并协助施救车辆，同时使用江西PICC移动管理平台车险防灾巡查软件触发短信提醒车主将车辆挪至安全地带。经统计，当晚共触发预警短信129条，有效减少了水淹车辆事故的发生。

为全面做好汛期防灾理赔工作，人保财险南昌市一方面安排理赔人员全员在岗，全天候轮流值班，快速完成查勘定损任务；另一方面启动警保联动模式，开展路段险情预警、易涝点警示劝导等工作，严抓防汛不放松，全力守护英雄城。

据统计，7月3日当晚，人保财险南昌市理赔中心共接到水淹车事故报案81起。针对水淹车出险客户，理赔中心已开通绿色理赔通道，安排定损员进驻维修企业，开展快速拆解、定损、维修等一站式理赔工作。