南昌高考现场服务点

又是一年高考季，受疫情影响，今年高考延后一个月，十年寒窗苦读，莘莘学子迎来了他们人生中的一个重要转折点。

南昌高考现场服务点

江西移动为做好2020年高考期间通信网络保障，确保网上巡查和应急指挥工作正常进行，组织对全省12个考务指挥中心、101个保密室、201个考点专线进行网络巡检、隐患排查工作，并组织386名现场人员进行7*24小时保障工作，确保网络稳定运行。联合江西省考试院针对干扰器制定解决方案，对限网的523个小区降功率操作，保证高考公正公平进行。江西移动11个分公司更是冲锋在前，组织抗汛突击队奔赴一线抢修，涌现了很多感人事迹。

南昌高考现场服务点

南昌高考现场服务点

在这场大考中，南昌移动勇担社会责任冲锋在前，组织党员突击队紧急奔赴一线抢修，对11个高考重保站点进行点对点保障；成立由党员带头的抢险维护小组，快速奔赴各受灾损毁站点紧急抢修。在全市20个高考考点开展客户服务工作，设立便民服务点，利用家长等待期间，现场进行基站辐射知识宣传、手机防诈骗宣传等工作，全力保障高考期间通信网络畅通和做好客户服务工作。

7月8日一大早，景德镇移动员工帮忙运送高考试卷

受新一轮集中强降雨侵袭，景德镇市城区低洼处内涝，市教育局附近街道被淹，导致高考试卷被困无法运出，正在市教育局附近开展通讯抢修工作的江西移动景德镇城西分公司无线班组李伟、夏超等人随即利用皮划艇协助教育局相关人员搬运高考试卷至押运车，保障了高考的顺利进行。目前景德镇各考点周围通信正常，对受洪灾影响的基站，公司上下正在全力抢修中，努力保障网络畅通，继续给广大市民提供优质的通信服务。

赣州移动公司全力护航高考服务和保障工作，用实际行动为高考提供强有力支持。一是确保标准化考点各项系统的稳定运行，积极做好六个区县考试期间标准化考点现场保障服务；二是积极开展考场周边的网络维护工作，提前通过朋友圈、公众号等多种手段，对因考试可能造成的网络影响，向广大市民进行告知，并在高考结束后及时复开。三是搭建高考爱心服务站，为高考学子及等候的家长提供应急物资。

吉安移动员工服务高考

吉安移动公司坚持“一保障、两服务”，着力做好高考保障工作，累计在全市12个区县布置23个高考现场服务站点，出动工作人员126人。一个保障：市场网络协同作战，提升高考现场保障效果，重点保障高考现场的网络保障工作，确保高考工作圆满成功。两个服务：在23个服务站点，免费提供测温枪、口罩等防疫物资，同时为家长提供休息区，免费提水和防暑降温产品；并同步做好线上高招咨询服务宣传。同时在重要网络节点，如业务接入机房、光交跳纤点、考试中心及各学校考点均安排了吉安移动网络人员全程现场值守，保障网络通信安全，目前网络运行平稳。值得注意的是，本次全市由吉安移动负责建设并投入使用的标准化考场有15个考点，为全国重大考试做好监控报账，能做到全国—省—县回放，保证了公平公正。

为了做好疫情期间高考服务的保障工作，九江移动公司组织成立高考热成像保障小组和高考现场服务小组。考前，热成像保障小组积极与教育部门、学校进行多次演示，高考时则坚持现场蹲守，确保高考测温工作顺利进行；高考现场服务小组为考生们准备了备用考试用品、应急通讯设备及矿泉水，冒雨在考点现场给考生及家长们提供服务、为考生们加油，并利用等候时间，向考生、家长宣传高考生权益和线上高招会活动。

高考前夕，抚州移动提前谋划，精准制定网络保障方案，全力做好2020年高考保障工作。一是高度重视，成立高考通信保障小组，建立应急通信保障的快速反应机制，抽调10余名专业技术骨干，认真做好全市高考考点梳理，收集考场周边近200个站点明细，重点进行监控。二是做实关怀，累计发送8万条短信，对所有高考考点考试干扰器影响范围内常驻用户进行提前告知，将干扰器在考点以外的影响降到最低。三是应急扩容，对高考考点周围业务量进行评估，全网扩容小区12个，开通微站4个。由于临川新一中校门口人员众多，为切实确保客户感知，抚州移动第一时间开通应急通信车全力做好保障，同时安排专人在现场就近待命。

新余移动公司按照江西省教育考试院的要求，高考期间共调整优化279个小区，确保考场区域的信号的有效屏蔽，并安排专人针对各考点周边区域网络指标进行重点监控，针对新余高考考点周边常驻的14.26万客户提前发送短信提醒，并动员公司全体员工和发动渠道力量通过朋友圈转发公告，做好高考干扰用户解释工作，加大高考现场的宣传布置，设置爱心服务点，为考生和家长送水，宣传移动考生专属权益卡和5G手机特惠活动。

宜春移动公司成立了高考保障专项工作组，主动组织对教育网专线等与高考相关通信的线路进行巡查、巡检；共出动保障人员145人次，准备油机195台、出动车辆72辆次；排查各类隐患27处，整治隐患87处，抢通光缆皮长公里数13.28公里。做好高考现场服务，提前在考点搭设帐篷，设立服务点，免费向考生及考生家长提供矿泉水、防暑用品等物品。

鹰潭移动公司多措并举，全力为高考保驾护航。一是对重点基站站址开展设备自查检修，组建应急保障抢修队伍随时待命，及时处理突发情况。二是建立24小时值守机制，全面检查全市考点区域的网络运行情况，及时处理现场线路故障，确保监控线路畅通。三是提前对保密室和贵溪一中考点的视频监控网络系统进行巡检和维修，对整个考试期间的视频监控网络系统进行考前试运行检查，确保考试期间的监控系统正常使用。7月7日凌晨0点30分，在接到贵溪一中监控视频故障的通知，网络部李主任随即带领班组成员解决技术难题，保障了标准化考场安全顺利的运行。

萍乡高考服务现场

萍乡高考服务现场

萍乡移动公司积极搭建“高考爱心驿站”服务台，现场为高考学生提供免费休息区，免费送水等服务活动；为考生及家长准备纯净水和文具等物品，热情地为监考老师、考生及家长开展志愿服务。芦溪县移动分公司准备了2000多份高考营销物资，由工作人员分别送至芦溪中学、芦溪外国语中学和新泉大安中学的每个高考班级，为今年的高考生加油助力。安源移动公司党支部组织党员先锋赴高考现场开展志愿活动，助力为期三天的高考爱心支撑服务，现场为等候区家长提供手机充电等贴心服务，为考生家长提供业务咨询与办理服务，切实做好高考关怀服务，助力莘莘学子金榜题名工作。上栗县分公司在上栗中学考点附近，为考生和家长们搭建了爱心助考摊点，设立了防疫防暑专区，为考生及家长提供紧急物资。

萍乡高考服务现场

少年如虹潮头立，扬帆启航正当时，乘风破浪，未来可期！江西移动祝广大考生金榜题名，凯旋而归！

（供稿：中国移动江西公司）