江西人保财险国庆中秋心服务“有深度、有温度”

在刚刚过去的国庆中秋假期,人保财险江西省分公司在全省范围开展的“心服务”活动,温暖了数以万计客户的心,获得了广泛的好评和称赞。不论你是本地的还是外地的客户,也不论你是否是人保财险的客户,都能在江西境内享受到人保财险优质的暖心服务。

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今年国庆中秋假期,自驾游、乡村游、探亲游呈上升趋势,亲朋结伴式短线游和自驾旅游成为主要出行方式。据统计,从9月30日起至10月8日,江西人保财险在全省的交通要道共搭建“心服务”站74个,服务客户总数量22684人,其中非人保财险客户5236人次;处理理赔案件总量15487件,其中线上理赔按量2769件,咨询客户数量6285人次,投入理赔人员529人次,提供“车驾管”服务101次,提供车辆智能体检399次。前往医院、社区等机构,开展“您为人民奉献,人民保险为您服务”暖心行动,共服务医务工作者272人次、参与抗疫行动的社区工作者、相关工作人员及志愿者209人次,为医务工作者提供上门车架管服务22次。许多客户纷纷称赞人保财险的心服务“有深度、有温度”。

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江西人保财险表示,国庆中秋假期虽然结束,但我们的温暖服务不会停止,我们将以优质的服务继续温暖客户和广大群众。(袁小斌)

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