新冠肺炎疫情发生后，对于资金收入突然带来的断流，加之对疫情防控时间不可预知的情况下，刘珊感觉公司资金周转压力骤增。门店房租及职工薪酬能不能正常支付，也随之成为刘珊最头疼的事情！

疫情难，疫情防控期间的企业更难，疫情防控期间的餐饮企业难上加难。刘珊，江西省菜肴故事餐饮发展有限公司财务总监，担负着为300余名公司员工发工资和多家分店房租的重担，对整个公司的账目情况了如指掌。但是刘珊又是幸运的，菜肴故事不仅挺过了疫情，还招聘了一批因疫情失业但富有激情的优秀员工。

“多亏了建设银行南昌分行在关键时刻、主动上门给予的信贷支持，让我们餐饮企业迅速进入复产阶段，大大减轻了资金周转压力，解了燃眉之急，建设银行真是帮了我们大忙！”刘珊的感谢之情溢于言表。

据了解，建设银行南昌分行始终以客户为中心，在“疫情”大考面前主动担当国有大行责任，充分发挥融资主渠道作用，开辟绿色通道、简化流程、提高金融服务质效，通过推出一系列精准服务举措，打通中小微企业融资的“最后一公里”，有力度、有速度、有温度的金融“贷”动中小微企业发展，让更多的“真金白银”精准滴灌实体经济，为稳企业保就业贡献出国有大行力量。

为实体经济持续“输血供氧”

“在我的印象中，在2009年，我们公司从建设银行拿到了第一笔贷款。”回忆当年，江西大唐人力资源集团有限公司法人李民历历在目。那一年，大唐人力成立的第二年。这样的合作，一合作就是11年。可以说，建设银行陪伴李民走过了青年期来到了壮年期，见证着大唐人力由小变大、又弱变强，与大唐人力的合作也从最初的磨合期进入稳定期。“最初，与企业建立合作关系，就是单纯的贷款业务，现在大唐人力的大部分结算业务也在建设银行，建设银行对于大唐人力的授信额度一直在增加。”现任建设银行南昌分行普惠金融事业部总经理何江感慨万千，“11年前和大唐人力合作时，企业员工只有几十人，这些年来我们给予企业的不仅仅是融资支持，同时也宣讲国家和省市出台的税收、金融、社保等方面的优惠政策。”目前，大唐人力形成了人力资源综合服务、档案数字化服务、职业教育培训服务、劳资管理咨询服务等五大业务版块，服务企业1000余家，覆盖人群90000余人。

疫情发生以来，建设银行一如既往地陪伴在大唐人力左右。“疫情就像来势汹涌的潮水，和大部分企业遭遇一样，公司说停工停产就停工停产了，大量的应收账款没有到位，然而大唐人力是一家做劳务派遣的公司，代缴员工的五险一金不能说停就停，到了时间就一定要支付；与此同时，为保障员工工资正常发放，企业的流动资金出现短缺。”8个月后再回头看当时的情形，李民坦言，“公司的经营几乎全部停止，当时人在家里，却急得睡不着觉！”

建设银行南昌分行在得知这一情况后，及时安排相关客户经理电话、微信多种渠道沟通、宣讲针对小微企业的信用贷款等相关政策。“针对大唐人力融资需求，当时就指导企业通过线上申请，客户足不出户就可以申请贷款，线上到账。”何江说，“大唐人力申请了信用类贷款500万元，利率也作相应下调，降低了小微企业融资成本。”

“建设银行在疫情面前展现了国有大行担当，500万元的资金大大缓解了公司复工复产所缺资金的燃眉之急。”最让李民高兴的是，“复工后，公司没有一名员工离职，也没有降薪，后期公司的多个项目，将带动更多因疫情失业的江西老表上岗就业。同时，我们还积极与人社局、残联、扶贫办等政府部门合作，开展各类培训班，对相关人员进行免费培训，对培训合格人员无隙对接实现就业。”

在特殊时期送上“特殊关爱”

同样得益于建设银行支持，迅速走出困境、恢复生产的还有一大批餐饮、零售批发等小微企业。

10月27日上午10时30分许，位于南昌市北京东路高新大道口的菜肴故事旗舰店的后厨里已是一片忙碌，大厨们正在紧张而有序地准备着当天的食材，锅勺翻转之间，一份份香气四溢、秀色可餐的菜品也将会陆续出锅。“我们从3月28日起恢复了堂食，客人每天都在增加，我们旗舰店有36个包厢，晚上经常全满，预订最好提前一天。”江西省菜肴故事餐饮发展有限公司财务经理刘珊聊起最近的经营情况，喜悦的心情溢于言表。而在今年疫情防控期间，由于公司收入断流，食材损失，房租、员工工资的各项支出，在不知疫情管控还需要多久的情况下，我们也遇到了资金周转的问题。“餐饮属于轻资产经营的行当，店面是租的，餐饮企业现金流动快，一个店面花了多少、收了多少、毛利是多少，当天就能算出来。疫情发生前，菜肴故事属于江西餐饮行业的老品牌，客流量一直都很不错，顾客消费用的是现金，食材原料、房租、工资也都是现款，因此除了前期的基础投资，后期运营不需要借钱，因此很少因为借钱跟银行打交道。”刘珊说，突发疫情导致停止营业，收入来源中断，春节期间的储备的价值几百万元原材料全部损失，“在全部门店停止营业的情况下，我们除了储备的食材损失外，仍需要定期支付员工工资和门店租金，以及疫情所需各类防护用品等支出外，关键不知疫情管控要多久，资金压力陡增。”

“正当我们面对资金周转压力的时候，建设银行的工作人员主动联系我们，而且我们之前从来没有和建设银行合作过，还是在我们最需要资金的时候主动上门服务，为我们办理了300万元的纯信用无抵押贷款，正好解决了我们的流动资金缺口，解了企业的燃眉之急。”刘珊说，当时在家里动动鼠标，通过线上申请，几天内贷款就审批下来了，感觉特别好，建设银行的这笔贷款对于我们企业来说可谓是“雪中送炭”，国家宣传的纾困小微企业的政策在建行得到了快速体验。正是由于建行的贷款，让公司渡过了难关，保住了员工岗位，“目前公司已经进入正轨，经营收入也超出了去年同期收入，越来越好，特别感恩国家，感恩有担当的建行，患难见真情，以后公司银行的个人业务、公司业务将全部与建行合作！”

菜肴故事一直致力于打造“弘扬餐饮文化，打造赣菜第一品牌”，本着“把客人当亲人，视客人为家人，顾客第一”的服务理念，为顾客打造做好的环境、提供最好的服务。“目前，我们拥有300余名员工，极大解决了疫情冲击下的就业难问题。”时至今日，刘珊还会用自己的切身经历为建设银行做宣传。“在疫情防控期间，我们也想为疫情尽一份微薄之力，我们没办法像一线疫情防控工作人员一样，我们能做的就是为防控一线工作人员提供后勤保障，公司在董事长黄俊的带领下，发起‘你们守护南昌，我们为您服务’免费爱心公益餐活动，从2月9日开始向奋战在抗疫一线的京东小区社区工作人员和外卖小哥、新建区中医院医务人员免费提供爱心餐，为他们加油助力，让疫情防控一线人员吃得安心、吃得放心，与全国人民携手同心众志成城共克时艰，打赢这场疫情防御战，活动得到了众多市民的支持和点赞！”

“金融温度”锻造“金融力量”

10月27日中午，位于红谷滩区红谷中大道1366号禧悦丽尊酒店四楼的囍记潮汕酒楼内，不少人正在用餐，堂食几乎全都坐满，生意非常火爆。“目前，餐厅的经营状况很好，每天都有许多新老顾客前来用餐。”嘉渔餐饮管理公司运营总监、执行董事王梓宇表示，嘉渔餐饮管理公司所属的南昌都城酒店管理有限公司经营范围比较广，包括酒店管理、企业管理咨询服务、住宿服务、餐饮服务等，董事长余亮专注于酒店顾问及经营管理数载，以国际一流的管理模式和服务标准，先后为数十家酒店提供了管理、咨询顾问、评估诊断等专业技术服务，同时建立了一套规范专业、务实有效的运营体系和管理模式，以及打造了具有丰富酒店管理经验的运营管理团队，在行业内赢得了良好的服务信誉和品牌形象。

“疫情发生后，包括酒店、餐饮在内的经营活动都停止了，其中一家2019年12月开业的酒店也同样歇业了，对我们来讲，可以说损失非常惨重，公司出现了资金周转困难。”据王梓宇回忆，面对疫情带来的不利影响，公司正在为如何解决而一筹莫展的时候，建设银行南昌分行工作人员主动电话联系，谈及关于支持优质企业渡过疫情危机的“云义贷”政策。何江说：“‘云义贷’是建行专门为受疫情影响的小微企业开发的一款门槛低、纯信用、全线上的专属产品，‘云义贷’正式发布后，我们主动作为，快速响应，将抗‘疫’政策送到基层一线。”

“值得一提的是，此次信贷申请、填写资料等均为线上操作，流程简捷方便，放款极其迅速，大大超过我们的预期，建设银行‘云义贷’产品真正站在企业的生存发展的需要。”王梓宇拿到款项时表示，建设银行南昌分行提供的300万元信用贷款资金真可谓“及时雨”，解决了其燃眉之急。

一个企业是一个“点”，“点”连起来是“链”，“链”交织就形成了基本面。对江西大唐人力资源有限公司、江西省菜肴故事餐饮发展有限公司的信贷支持只是建设银行南昌分行、助力实体经济“腾飞”的一个个缩影。今年以来，面对疫情给企业带来的融资经营难题，建设银行南昌分行加大支持实体经济力度，稳企业保就业，发展普惠金融，通过数字化手段打出“组合拳”，以金融科技推动金融业务创新发展，打通中小微企业融资的“最后一公里”；积极贯彻总行普惠金融“复工助企”计划，推出了“小微快贷”、“云税贷”、“云电贷”、“薪金云贷”、“个体工商快贷”、“商户云贷”等围绕小微企业经营场景及特性的信用类贷款产品，并开发了“云义贷”产品，支持有发展潜力、暂时遇到困难的小微企业渡过难关，助力保居民就业。截至9月底，建设银行南昌分行为小微企业发放贷款余额超过118 亿元，为1.49万户小微企业投放信用类贷款超55亿元。