各地在文明城市创建、文明村镇创建和文明单位创建的过程中，坚持以群众需求为出发点解决实际问题，坚持共建共享，让文明新风吹遍城市乡村。

在浙江杭州部分老小区，60岁以上老年人口占常驻居民的近40%，由于停车位紧张，子女回来看望老人时停车成了难题。从去年开始，西湖区在老小区推出“孝心车位”，只要提前与社区联系，社区就会把“孝心车位”预留出来。

文明城市的创建离不开市民共同参与。山东济南坚持共建共治共享，从网格员、行走城管到试点推行路长制，不断推动城市管理制度创新。济南市还充分发挥市民文明行为激励回馈平台，实现“全民参与、全域创建”，推动各级党委政府受理办理群众建议、诉求近700万件。

从城市到乡村，文化服务平台建设正不断加强。在江苏无锡、安徽合肥等地，当地通过开展旅游服务、农技推广、普法讲座等多种志愿服务活动，吸引群众积极参与，文明素养不断提升。