针对老年人陷入智能化窘境的问题，南大一附院门诊部开展“橙心服务”行动，进一步解决老年患者在门诊就医过程中可能遇到的困难及不便之处，带领老年人朋友们跨越信息鸿沟，让门诊智慧服务“有温度”，让老年患者“跟的上”。同时提供更多门诊适老化智能产品，让老年患者群体能用、会用、敢用、想用，不让老年患者因智能技术挂不上号、看不成病。