近日

上饶网友陈女士发微博爆料，

在上饶的星巴克

买了一杯榛果拿铁咖啡

里面居然有一个金属零件......

当事人描述：2020年11月24日中午，本人在上饶的星巴克排队一小时购买了两杯咖啡，在喝其中一杯拿铁咖啡的过程中，在咖啡杯底部喝到一个长约2.5厘米带划口的不锈钢铁头。

此金属零件一旦喝下肚子，后果不堪设想，在上饶开业不到一个月的时间，制作售卖出来的咖啡质量竟然如此没有安全保障。

榛果拿铁变成“果真拿了铁”！上饶星巴克对此事反馈非常滞后敷衍，不足以重视，对此事的后果毫无深刻认识，口气强硬。希望星巴克向我本人书面道歉并赔偿，就此事向全社会书面告知情况并检讨，让广大消费者真正放心。并请求有关部门对该店咖啡的制作流程，制作人员，整店管理流程予以调查，是否符合食品安全有关规定。

对此，星巴克客服进行了回应

出现在咖啡里的金属零件

是制作奶油的机器上的喷头，

可能不小心遗落在饮品当中了。

目前已经对门店提出相应警告

会把客户的投诉记载

在相关工作人员的工作档案中

这对他之后的晋升、考评等有影响；

针对陈女士提到的

处理方式不满意的问题，

客服表示，

“会（对相关工作人员）有奖金绩效的考核”。

食品安全大过天

出现这样的问题真的太不应该了

商家必须得重视！