防疫有何要求?国内国际航班有交集吗?直击浦东机场“不一样的春运”



东方网记者王佳妮、汪伟秋2月4日报道:进入航站楼人员100%测温、佩戴口罩,忘带身份证又有了新办法,机器人助阵高频次环境消毒……在疫情防控常态化背景下,2021年春运如期而至,如何让旅客来去平安舒心,浦东机场做足功课。

从防控措施全闭环管控到无接触服务实施,从特殊旅客保障到温暖举措推出,上海机场的精细化、人性化管理打动着每一位旅客,不一样的春运,带给旅客的是一如既往的良好出行体验。

客流“冷清”服务却更“暖心”:忘带身份证有了新办法

来到航站楼安检待检区,每位旅客必须在此完成测温、安检后,方能进入航站楼。一旁,“请全程佩戴口罩”的提示标语颇为醒目。进入航站楼,记者的第一感受便是:空。虽逢春运,但航站楼内却是空空荡荡。

浦东机场出发区域内显得有些冷清

东方网记者在出发层看到,值机柜台不再有大排长龙的景象,出发大厅的候车座椅上零星坐着一些旅客。于往年春运“一天就20万人次进出港”的浦东机场而言,此时此刻的确显得有些“冷清”。

“不好意思,我忘带身份证了,需要办理哪些手续?”一位即将搭乘吉祥航空前往长沙的旅客急匆匆地跑到出发层问讯台。“请扫码,登记信息后会临时生成二维码,刷码即可办理值机、登机等业务。”工作人员一边讲解,一边拿起一张“电子临时乘机证明”供乘客扫码。

机场内提供“电子临时乘机证明”供乘客扫码,登记身份信息。

东方网记者从上海机场获悉,为方便未带身份证旅客实现“无接触”式出行,浦东机场设立临时乘机证明系统,共设39个点位,覆盖主楼及卫星厅所有安检通道、办票柜台。旅客通过手机微信小程序,按照提示步骤即可快速完成申请,在值机柜台和安检通道中刷脸通过,无需再前往机场派出所窗口办理纸质的临时身份证明。

安检自助验证通道已正式启用

“无接触”式出行还应用在了旅客安检环节。以往,国内出发旅客接受安检前,需将自己的登机牌与身份证交予工作人员。如今,这一环节也可实现“无接触”。

记者在现场看到,安检自助验证通道已正式启用,旅客只需在机器上放置二代身份证,或出示“电子临时乘机证明”二维码,即可使用安检自助验证闸机完成“无接触”证件核验检查。

“近几日客流还是比较少的,因此我们只开了三座闸机。但工作人员依旧全员上岗、待命,一旦出现大客流,我们能在短时间内确保所有闸机同时开启。”浦东机场安检旅检六科副科长孙军在接受东方网记者采访时说。据悉,虹桥机场也已启用安检自助验证通道,方便旅客实现“无接触”式出行。

必经3100%:旅客担心的这些,机场都想到了

国内旅客抵达或离开上海机场,防疫环节上需要做些什么?这是大家最关心的问题。

进入航站楼旅客100%红外测温

东方网记者今天实地走访浦东机场国内出发、到达等点位,凡是进入航站楼的人员,都要经历3100%:进航站楼100%红外测温、100%佩戴口罩,出发旅客进入安检待检区还需进行一次红外测温,在登机口登机前,航司100%查验登机旅客健康码。

如果遇到旅客健康码信息或红外测温异常,现场工作人员将引至该区域。

在到达层,乘坐国内航班抵沪旅客都要进行红外测温和查验健康码。此外,机场内还设有主动申报点。浦东机场航站区运行中心执行经理王黎明表示:“如果遇到旅客健康码信息或红外测温异常,现场工作人员将引导至附近的医学观察点作进一步检查和信息核验,根据查验情况,符合放行标准的,登记信息后予以放行;需要隔离或送医的,则由专人送至指定地点处置。”

前往浦东机场的旅客需注意,目前,机场内已全面实施进出港旅客健康码查验措施。在到达层,记者发现,旅客手机里的健康码全国通用;对于无法出示电子健康码的旅客,浦东机场也设有专人协助旅客填写纸质健康码,让不会用手机的老年人等特殊人群也能在保证防疫安全的同时便捷抵离。

记者在现场采访中发现,有不少旅客还带着核酸报告。旅客徐先生搭乘的CZ6503航班从沈阳抵沪。出于自我保护意识,徐先生从坐上飞机一直到下飞机都戴着一个网购的透明“面罩”,手里还拿着一份提前一天做完的核酸报告。“以防万一,还是备着了。再说做一下也安心,为自己也为大家,应该的。”徐先生告诉记者,他的目的地是海南,在抵沪后还将进行转机。

行李提取区域也是空荡荡的景象

采访中,还有部分旅客表示担心:浦东机场国际国内航班都有,还有很多货运航班,防疫安全如何保障?春运的国内航班旅客根本接触不到国际航班和货运区域。”王黎明介绍,浦东机场严格执行“外防输入、内防反弹”防控策略和“人物同防”“客货分离”的防控要求,对高风险航班和其他航班进行分区集中停放,减少不同类型航班交叉停放可能存在的疫情感染隐患;对于来自中高风险国家和地区的入境旅客,则继续严格执行闭环管理和隔离政策;对于货运区域实施封闭管理。“因此,旅客此类担心是完全没有必要的。”

消毒机器人正在作业

候机楼内行李手推车正在进行消毒

此外,为进一步保障航站楼内的环境安全,浦东机场对候机楼内手推车、值机柜台、洗手间、座椅、捷运列车等旅客密切接触的设施以及空间环境保持高频次、常态化消毒全覆盖。2号航站楼出发层已增设消毒机器人,两座航站楼的国内到达区域也已增设手推车紫外线消毒设备。楼内空调系统已加装紫外线消毒灯,在供暖的同时开启全新风模式,确保楼内环境安全和舒适。