走访慰问生活困难群众、老党员、老干部，不是为了完成任务，沿着“剧本”走一遭，而是为了送温暖、察民情，为更好地服务群众、做好群众工作奠定基础。走访慰问，重在真情实意，真“走”实“访”，做到问计于民、问需于民、问政于民，才能访出实情、慰出实效、问出实感。

“慰问”一词有着丰富的含义，“慰”有使人心情安适、心安之意，“问”即问好问候、问寒问暖，因此，“慰问”就是要在问寒问暖中给人安慰、让人心安。在慰问活动中，不是说拍拍照，把米面油、红包送给他们，再说几句无关痛痒的“套话”就完事了，而是要把握好“问”这一关键环节，问出水平，问出实情，“问什么”“怎么问”不仅能体现出领导干部的与人沟通能力，更能充分考验领导干部的临场应变能力，要掌握好沟通技巧和方法，针对不同的慰问对象开展有针对性地走访慰问，针对不同的家庭情况，要有侧重地“问”，既要拿出慰问的诚意，又要显出为民的真心。

逢年过节，领导干部走访慰问困难群众、老党员、老干部，为他们送去党中央的关怀和温暖，是彰显为民情怀、践行为民宗旨的重要途径。领导干部在慰问过程中要多问问群众，用心体察群众的困难和疾苦，多拉拉家常，说说大白话，要与百姓促膝谈心，与群众“同坐一条板凳上”，主动了解群众的所思所想所虑，从交谈中收集民情、了解民意、汇聚民智，想方设法地为他们解决实际困难，有针对性地做好群众工作。

走访慰问活动，不单单是慰问有困难的群众和离退休的干部职工，还有在重大斗争一线中有杰出贡献的党员、干部。在春节来临之际，不少地方都开展了走访慰问驻村第一书记及驻村工作队队员活动，领导干部在慰问过程中不仅要多听干部们工作上的汇报，还要了解其生活上的情况，不仅要听他们所取得的成绩，还要问他们工作中有没有遇到困难。要给干部打上一剂“强心剂”的同时，也要送上一粒“定心丸”。通过暖心的交谈、亲切的问候，进一步激发党员干部们干事创业的热情和动力。

走访慰问不是“一慰了之”“一问了事”，不仅要及时解决慰问对象的实际困难，还要从走访慰问活动中有所感悟、有所收获。通过慰问，了解工作上存在哪些不足，哪里需要改进的地方，认真思考、剖析自我，找到问题症结，提出有针对性的、科学的解决措施，做到多措并举解难题，一心一意为人民。同时，领导干部要检视自身的工作作风，有没有经常下去调查研究，有没有用心用情走访慰问，有没有存在走过场、按套路开展工作的情况，及时检讨自己，并锻造出更加坚实的工作作风。

开展走访慰问活动，是党和政府把人民群众的利益作为工作出发点和落脚点的具体体现。领导干部要在慰问活动中多“问”，做到真走、真问。（符娟）