近日，相声演员大兵在网络上发布一段视频，揭露了第三方网络订票平台的“票霸”行为：黄女士在某在线旅游平台上购买一张2千多元的高铁票，因匆忙写错了两位身份证号码，遭遇“号改不了”“车上不了”“钱退不了”的“三连击”。

看到这则新闻，有一种“槽多无口”的感觉，满腹疑问实在是难以理出个所以然来，不禁想问，这第三方购票平台通过“免核验”渠道买到的到底是什么票？

众所周知，目前我国铁路部门实行的是实名制购票系统，每名旅客必须要凭借自己的有效身份信息购票、乘车，购票前仔细核对自己身份信息是否有误尤为重要。可是第三方购票平台居然可以跳过这一重要步骤，直接帮用户出票。在铁路电子客票全面实施的当下，这一操作是如何完成的？

如果用户输入的身份信息准确无误，自然可以和在12306官方网站上购票一样正常进站上车，最多就是多交一笔“服务费”罢了。可如果身份信息输入有误，按理说是不能在12306网站成功注册的，既然不能成功注册，应该也不存在顺利购票的说法，那么第三方购票平台为身份信息不正确的用户出的车票究竟是通过什么渠道获得，或者说，到底有没有合法、可用的车票，实在是耐人寻味。毕竟如果连车票都没有，自然也就没有“退改签”的说法了。

其实一直以来，第三方购票平台都饱受诟病，从过去因为大量第三方购票平台使用软件恶意刷票导致12306系统崩溃，到如今通过所谓的“免核验”渠道以某种难以言明的方式购买车票，最终为这些“神操作”埋单的，都是我们普通的消费者。可以说不论是安全性、实用性还是性价比，通过12306官网购买火车票都是上上之选，可是如今依旧有相当部分的消费者会选择通过第三方平台购票，可见它们依旧有不可忽视的竞争力。

首先，从网站主页的美观度和购票界面的可操作性来说，第三方购票平台通常要做得比12306官网好。也许这些“花里胡哨”的东西并不会给消费者带来什么实际的好处，但却会让我们对平台的第一印象产生差异，从而偏向于选择看起来更加“高级”的第三方购票平台。其实，想要美化、改进网站的界面和操作逻辑并不困难，至少比开发整个购票程序要简单得多。希望铁路部门今后能够多在网站外表上下下功夫。当今社会“酒香也怕巷子深”，一些“华而不实”的工作还是有必要去做的。

其次，第三方购票平台的营销和获取用户信息的手段十分流氓。相信大家都有这样的经历：临近节假日，大众出行需求暴涨，铁路运力几近饱和，朋友圈、亲友群里充斥着帮忙抢票的链接，需要我们进入第三方购票平台的小程序里，留下手机、微信号等个人信息帮助亲朋“加速”抢票。实际有多大作用不见得，但对第三方购票平台来说却是一本万利的买卖，不费吹灰之力就同时完成了病毒式营销和收集用户信息两件事。这样的操作是否合法？是否侵犯了消费者的隐私？希望有关部门能够尽快制定相应的法律法规，杜绝这一行为的发生，保障广大消费者的权益。

最后，第三方购票平台到底出了什么票？这件事一定要弄明白，否则一切措施都只是治标不治本。而我们作为消费者，更应该吃一堑长一智，尽量通过靠谱、安全的官方渠道购票，因为只有这样，才能最大限度地保障我们的合法权益。（云嵩）